подписчика

468,1к

просмотров

restore:

Декабрь 2024 •

Отзыв относится не к данному магазину, а к компании Restore в целом (центральный офис которой, к сожалению, не обозначен на карте). Имел несчастье заказать по промоцене Iphone16 ProMax (ок. 200 к вместо 240к), заказ 829762806 от 11.12.24. Обещали доставить 14.12 с 10 до 13. Не доставили. Коллцентр утверждал, что товар вот вот будет доставлен. После настойчивых требований и нескольких звонков сказали, что смогут доставить не раньше 16.12. Мы отменили заказ и заказали тут же по обычной цене со срочной доставкой - доставили через пару часов. Проблема в том, что мне до сих пор не вернули деньги за заказанный и не доставленный телефон. И возвращать отказываются, обосновывая это тем, что якобы телефон был доставлен то ли 16.12, то ли 17.12 - путаются в показаниях, называя даже разные адреса (я указывал при заказе 2 адреса). Компания грубо нарушает законодательство РФ. Были обязаны вернуть деньги в течение 10 дней. Более того, при заказе не сообщили ни номер заказа, ничего (номер узнал лишь позавчера). После оплаты чек не был выдан, никакого документального подтверждения оплаты со стороны компании не было - только звонок. Прислали чек на почту почти через неделю только после неоднократных напоминаний и угрозы обращения в ФНС. Сотрудники абсолютно не компетентны - вопросом занимаются разные люди, сами на связь не выходят. На почту не отвечают. Курьер звонил девушке, которая являлась получателем, с угрозами. По итогу направляю сегодня жалобу в Роспотребнадзор, ФНС и РКН (за нарушения в обработке персональных данных). После НГ будет подан иск в суд, в т.ч. по вопросу незаконного обогащения (удержание чужих денежных средств - ставка Центробанка сейчас очень даже неплохая) и компенсации морального ущерба. Компания ссылается на свои разборки с транспортной компанией. Но у меня договор купли-продажи путем внесения предоплаты 100% был заключен с компанией Restore и я не имею никакого отношения к транспортной компании. Более того, они собираются предъявить мне документальные подтверждения получения мною телефона, но их просто не может быть в природе, так как телефон ни я, ни моя девушка не получали. Люди просто элементарно не готовы нести ответственность за свои действия. Ведут себя как бандюки из 90-ых (это про угрозы курьера по телефону). Раньше данная компания была в моих глазах образцом ведения честного бизнеса. Сейчас вижу, что все далеко не так. Категорически не рекомендую вносить им никакую предоплату. Есть большая вероятность того, что будете мучаться так же, как и я сейчас, пытаясь вернуть свои 200к.

Плёс

Апрель 2024 •

Цена за такую прогулку явно завышена

Музей И.В. Сталина

Апрель 2024 •

Занятное место. Но чисто для ассортимента, так сказать.

СитиОтель

Апрель 2024 •

Отличный отель. Все на уровне. Правда недавно сделали новый WiFi, который глючит. Ну и ещё многое зависит от конкретной служащей на ресепшн. На сайте отеля не нашел информации о спа и фитнес, хотя по факту услуга включена в проживание. Но отель очень достойный.