Лидия
Июнь 2024
1
Останавливались в отеле несколько раз, всё было хорошо, но последний раз просто накипело, извините внесу свою ложку дёгтя. Ехали ночью по трассе, позвониили, ответил сонный голос, на вопрос есть ли номера? Ответила номеров нет и бросила трубку. Заходим на сайт - номера есть! Бронируем. Подъезжаем. Открывает заспанная физиономия и всё тот же голос. Заселила нас очень недовольная, видимо тем, что не дали поспать - ну извините!!! В тот момент хотелось просто развернуться и уехать. Остановило то, что от усталости еле на ногах стояли. Утром попросили 2 завтрака, всё та же недовольная мадам - администратор, начала ворчать, что надо было раньше заказывать. Завтрак продала без энтузиазма. Ни спасибо, ни пожалуйста. Рассчитались наличными сидя за столом и попросили чек. Чек так и не отдала нам. И вот знаете, ни чистота и комфорт номеров, ни интерьер ссамой, гостиницы не удерживают меня от того, чтобы влепить вам единицу ща обслуживание, которое в этот раз перечеркнуло всё впечатление, ибо театр начинается с вешалки, ГОСПОДА. А суперадминистратопа, кстати зовут Оксана!