подписчиков

подписок

1,1м

просмотров

Октябрь 2026

Терминалы Kit изобрели новую методику обмера груза — «рулетка в воздухе». Прикладывают её не к грузу, а к воображаемой плоскости рядом с ним, и габариты волшебным образом вырастают. Пишу сюда, на страницу головного офиса, потому что филиал в Усинске считает это нормой, а руководство — «ничего не можем сделать». Мы — небольшое мебельное производство, сотрудничали с Kit порядка 8 лет. Как выяснилось, это не мотивация для Kit к честной работе и просто адекватности. Отправляем сборные грузы, зная габариты до сантиметра: при заполнении заявки указываем д/ш/в и вес каждого места, система считает предварительную стоимость. Каково же удивление, друзья, когда Kit выставляет счёт втрое выше первоначального расчёта. Ок, ошибки бывают. Обращаемся к «нашему менеджеру» с просьбой о перемере на терминале прибытия. Проходит 10 (десять!) дней — напоминаем о перемере. Ответ: «раз счёт не перевыставили, значит, ничего не изменилось». Будучи абсолютно уверены в объёме отправки, просим фото перемера. Получаем фото, где сборный груз мерят единой стопкой, а рулетка ВИСИТ В ВОЗДУХЕ. Разумеется, общий объём при этом превышен более чем вдвое — коробки разного габарита. При этом «наш менеджер» не усматривает ничего такого, без стеснения пересылает нам эти откровенно издевательские фото перемера и говорит, что «нас понимает, но ни на что повлиять не может». На настойчивые просьбы решить вопрос и неготовность платить втрое больше реальной стоимости перевозки дал контакт руководителя. Диалог на уровне руководства длиной в неделю — вопрос так и не решили: «ничего не можем сделать». Простите, а зачем вы тогда кураторы, если ничего не можете? Не можете научить/заставить сотрудников прикладывать рулетку к грузу?? Мы видим ситуацию как намеренное действие транспортной: сначала груз заведомо неверно обмеряют на терминале приёма, а терминал выдачи покрывает коллег. 8 лет сотрудничества — спасибо, больше не надо. И теперь вопрос к головному офису, который эту страницу читает: это ваша официальная методика обмера — «рулетка в воздухе»? Это ваш стандарт работы с клиентами — 10 дней игнора, фото с линейкой в воздухе и «ничего не можем сделать» от двух уровней руководства? Если филиал в Усинске действует по вашим регламентам — скажите прямо, и мы поймём, что 8 лет ошибались в выборе перевозчика. Если нет — покажите, что головной офис способен навести порядок там, где филиал и его руководитель расписались в бессилии. Пока что публично видно только одно: обмер на приёме заведомо неверный, выдача покрывает коллег, а головной офис — молчит. Номер отправки БАРУСН0121979444

Kit

Усинск · Экспедирование грузов

Октябрь 2026

Терминалы Kit изобрели новую методику обмера груза — «рулетка в воздухе». Прикладывают её не к грузу, а к воображаемой плоскости рядом с ним, и габариты волшебным образом вырастают. Мы — небольшое мебельное производство, сотрудничали с Kit порядка 8 лет. Как выяснилось, это не мотивация для Kit к честной работе и просто адекватности. Отправляем сборные грузы, зная габариты до сантиметра: при заполнении заявки указываем д/ш/в и вес каждого места, система считает предварительную стоимость. Каково же удивление, друзья, когда Kit выставляет счёт втрое выше первоначального расчёта. Ок, ошибки бывают. Обращаемся к «нашему менеджеру» с просьбой о перемере на терминале прибытия. Проходит 10 (десять!) дней — напоминаем о перемере. Ответ: «раз счёт не перевыставили, значит, ничего не изменилось». Будучи абсолютно уверены в объёме отправки, просим фото перемера. Получаем фото, где сборный груз мерят единой стопкой, а рулетка ВИСИТ В ВОЗДУХЕ. Разумеется, общий объём при этом превышен более чем вдвое — коробки разного габарита. При этом «наш менеджер» не усматривает ничего такого, без стеснения пересылает нам эти откровенно издевательские фото перемера и говорит, что «нас понимает, но ни на что повлиять не может». На настойчивые просьбы решить вопрос и неготовность платить втрое больше реальной стоимости перевозки дал контакт руководителя. Диалог на уровне руководства длиной в неделю — вопрос так и не решили: «ничего не можем сделать». Простите, а зачем вы тогда кураторы, если ничего не можете? Не можете научить/заставить сотрудников прикладывать рулетку к грузу?? Мы видим ситуацию как намеренное действие транспортной: сначала груз заведомо неверно обмеряют на терминале приёма, а терминал выдачи покрывает коллег. 8 лет сотрудничества — спасибо, больше не надо.

Микрохирургии Глаза

Сочи · Медцентр, клиника

Сентябрь 2026

После первого обращения в эту клинику я с удовольствием и благодарностью присоединяюсь к положительным отзывам и смело рекомендую это место. 🙏 теперь подробно : Имея с детства солидную степень миопии я, соответственно, весьма опытный пациент офтальмологов. Заметив у себя тревожный симптом, который может свидетельствовать о проблемах с сетчаткой, я сутра ровно в минуту открытия уже звонила чтобы записаться на прием. Регистраторы сообщили, что на этот день мест уже нет и предложили другую дату, но я объяснила свою ситуацию, описала симптомы и регистраторы, предварительно связавшись с доктором, выкроили время для приёма т к ситуация моя могла оказаться экстренной. На этом первая моя благодарность. 1️⃣ Прием начался вовремя, мне провели многочисленные исследования в том числе на ряде аппаратов, которые, конечно, мне знакомы, но комплексно в один приём я не встречала ранее столь подобного обследования. После этого к осмотру приступил непосредственно специалист по моей потенциальной проблеме отслоения/разрыва сетчатки Тимур Азатович (моя вторая благодарность 2️⃣, выслушал, собрал и зафиксировал анамнез, задал доп вопросы. Внимательно и долго осматривал глазное дно и сообщил, что проблем, требующих вмешательства с его стороны, нет. Ранее мне проводили лазерную коагуляцию (хорошо знакомая процедура почти всем с высокой степенью миопии). Видя как я была встревожена сказал, что если я хочу, то могу дополнительно взять консультацию у лазерного хирурга, чтобы понять достаточен ли на данный момент эффект коагуляции, которую мне делали 10 лет тому назад в другой клинике. Я записалась на ещё одну консультацию уже без паники на другой день и, признаться, была уверена (и морально готова), что потребуется повторная процедура (мы давно привыкли, что если в частной клинике есть намёк на проведение не совсем дешёвой процедуры, то её обязательно назначат)). Второй визит в клинику уже к лазерному хирургу Елене Владимировне ( моя третья благодарность 3️⃣) только укрепил первое положительное впечатление. Также подробно выслушав меня и ознакомившись с историей, Елена Владимировна тщательнейшим образом провела осмотр, по результату которого никаких доп вмешательств мне не потребовалось, подробно разъяснив свои наблюдения и ответив на мои вопросы. Из всего этого делаю вывод, что клинике можно СМЕЛО ДОВЕРЯТЬ свое здоровье, т к специалисты добросовестно делают своё благородное дело без задачи навязать напуганному и готовому на любые траты пациенту ненужные процедуры. Здесь уместно поблагодарить руководство клиники (благодарность номер 4️⃣) за данную политику и подбор прекрасной команды. Все сотрудники максимально доброжелательны и тактичны - об этом тоже пишут в каждом отзыве тут. Дорогие специалисты, встретимся с вами через год на плановом осмотре. Всех благ и процветания!!! 🫶

AvtoNomer

Иркутск · Изготовление номерных знаков

Июль 2026

Сделали дубликаты номеров взамен истертых буквально за несколько минут. Также есть различные рамки подобрали подходящие и сразу закрепили все новое. Отличный сервис, уверенно рекомендую 👍

Альфа-Банк

Сочи · Банк

Июль 2026

Не банковское отделение, а привокзальная площадь Впервые за более чем 20 лет пользования услугами банков стала клиентом Альфы (по зп проекту). Посетила отделение Альфа-Банка в новом ( по крайней мере для меня) формате и осталась в глубоком шоке. Тот, кто это придумал, должен был подумать ещё раз. И трижды те, кто это безобразие согласовал. Вместо современного офиса попала на какой-то рынок. Банк решил отказаться от электронной очереди и привычных стоек. Итог: никакой приватности и элементарной безопасности, а имена клиента выкрикивают как в кофейне - ребята, вы нормальные вообще?! Все сидят в одной куче. Я пришла решить свой вопрос, а в итоге в течение 55 минутного ожидания в очереди, вынуждена была прослушать чужую биографию и историю взятия кредита соседом — слышимость стопроцентная. Сзади сотрудников стоят люди в живой очереди и могут спокойно разглядывать всё, что происходит в мониторах ноутбуков. Куда смотрят наши надзорные органы ЦБ (банковская тайна?), Роскомнадзор (необеспечение сохранности оператором личных данных?) Роспотребнадзор (предоставление услуг, не отвечающим правилам безопасности?), Трудовая инспекция (несоблюдение СанПинов по мебели на рабочих местах и работе с ПК?). Сами менеджеры бедные, бегают по залу прижимая технику (ноутбуки с огромными пауэр банками) к груди каждый раз, когда надо взять распечатанный документ из принтера в шкафу, уставшие и замотанные. Идея «быть ближе к клиенту» в данном случае доведена до абсурда. Это несерьезно для крупного банка. Безопасность данных и личные границы клиентов здесь просто помножены на ноль. При всем этом сотрудница банка оказалась профи, обслуживание вежливое и профессиональное. Как вообще в таких условиях умудряются работать нормальные люди - величайшая загадка. Хотя, почти весь персонал очень молод, предполагаю, что только на найме без опыта и держится данный коллектив и надеюсь, что при ближайшей возможности эти девочки и мальчики найдут себе работу, где работодатель обеспечит им рабочее место и базовый минимум удобства. Зачем вы мучаете своих хороших сотрудников и клиентов? Надеюсь на то, что мне больше не придется посещать отделение альфы по крайней мере пока формат офиса не станет адекватным.

Зеленый Город

Сочи · Садовый центр

Апрель 2026

Прекрасный садовый центр. Огромный выбор, удобное расположение, парковка и доброжелательные консультанты. Без покупок уйти никак не получилось 😁

Сочинский национальный парк, парк Дендрарий

Сочи · Городской парк

Ноябрь 2025

Очень не хочется ставить некогда прекрасному Дендрарию плохую оценку, однако, лелею надежду, что администрация обращает внимание на отзывы и примет меры. Основное впечатление - ощущение полнейшего запустения. В нормальном виде только гольф-кары, которые за доп оплату возят гостей в гору/с горы. Начнем с главного: более-менее ухоженно выглядит лишь центральная аллея, шаг вправо/влево и как будто гуляешь по заброшке: разрушенные дорожки, неухоженные растения и даже на аллее пальм не убраны сухие листы с прошлых сезонов. Обычные парковые зоны в городе выглядят значительно лучше, чем некогда великолепные растения в спец парке, за вход в который берут оплату. Есть лесенки буквально в аварийном состоянии. А часть дорожек вовсе перекрыта. Не снимала специально "разруху", но в приложенном фото развалившаяся дорожка - это еще в прекрасном состоянии в сравнении с другими. Были в конце сентября и посещение нижнего парка пришлось на вечернее время (сам парк работает лишь до 19 часов) После 18 резко темнеет и в парке буквально не видно ни зги. 👀 Речи о наслаждений прогулкой нет, основная задача - просто уцелеть. В нижней части ходили в кромешной тьме, освещая дорогу фонариками на телефонах, идя по качающимся плиткам на дорожках, рискуя наткнуться глазом на торчащие и не обрезанные ветви деревьев (мой рост если что 170 всего). Не знаешь куда светить: под ноги или перед собой 😵‍💫 При этом садовые фонари там имеются, но их никто не потрудился их включить. По периметру доходит немного света от уличных фонарей, что освещают дорогу вокруг. Товарищи, это НЕ нормально ‼️ Неужели нельзя включить освещение на 1 вечерний час. Как там еще никто шею не свернул- неясно. Канатка: были в конце сентября. Казалось бы уже не сезон, однако очередь к кассе солидная и вообще не двигалась в течение 25 минут. Никакой внятной информации около касс нет, только штендер с QR кодом для приобретения билетов и инфой, что еще есть гольф-кары (альтернатива канатке). Кассир в количестве 1 сотрудника на вопросы не отвечает, оно и понятно - некогда. При этом купив билет по этому коду не ясно какую сумму надо доплатить за канатку, ни на сайте, ни в вокруг касс никакой информации нет. Неужели нельзя нормально систематизировать информацию и разместить ее онлайн и у касс. Вольер с птицами выглядит плохо и воняет за версту (хотя уже не жара). Глядя на все это просто слезы наворачиваются. Такое ощущение, что у кого-то есть альтернативные планы на использование этой прекрасной территории. Надеюсь на улучшение ситуации.

СамМой Кар

Сочи · Автомойка

Ноябрь 2025

Нормальный ценник, помыли хорошо. Персонал милейший 👍

Хао Бистро

Сочи · Кафе

Октябрь 2025

Отличное вкусное место. Брали рамен необычный Том-ям, понравился, порция огромная. И роллы с трюфелем, тем кто любит трюфель - понравится. Остались довольны 👍 Небольшой уютный зал. Приятный персонал.

На углях

Сириус · Быстрое питание

Сентябрь 2025

Шашлык шея вкусный, персонал очень доброжелательный 👍