Обслуживающий персонал на просьбу о размене крупной купюры ответил хамством. После профилактической беседы присмирел. Товарищ был толи после пьянки, толи плохо выспался.
Обратился по гарантийной замене сцепления в коробке передач.
Автомобиль Фольксваген Пассат Б7. Год выпуска 2013, куплен новым в 2014 году.
В 2016 поменяли сцерление по гарантии первый раз. В конце прошлого 2018 года проблема появилась вновь. Позвонил в сервис авилон , сообщил всё. Мне ответили , что авто с единожды заменённым сцеплением по гарантии, повторно по гарантии отремонтирован быть не может. Не смотря на то, что гарантийный срок не вышел. И указали мне в лёгкой форме, куда мне нужно идти.
Позвонил другому дилеру Авто Русь.
Пригласили на диагностику. В поцессе выяснилось , что необходим инструментальный разбор коробки для полноты картины. Заказ -наряд не закрыли и ДЕНЕГ ЗА ДИАГНОСТИКУ БРАТЬ НЕ СТАЛИ. Пригласили повторно, заказав для меня новое сцепление. Договор был такой:
разбираем- смотрим ( в моём присутствии) , гарантийный инженер принимает решение. Гарантия- меняем бесплатно , без оплаты заказ-наряда по диагностике . Ну а если не гарантия , замена с адаптацией 50 000 руб. Вскрыли в моём присутствии. Случай гарантийным оказался. Никакой предвзятости в работе. Компания Авто Русь. Мастер - приёмщик Геращенко Александр. С авилоном и до этого приходилось сталктваться по иным вопросам : трейд-ин, покупка нового авто , и в большинстве своём впечатления от их действий в основном НЕГАТИВНЫЕ. В тексте намерено пишу название этой жидокомпании с маленькой буквы.