Деньги важнее людей.
Приехали, посмотрели залы, сказали, что нам нравится большой зал, уточнили детали. На следующий день сказали, что готовы подписать договор. Прислали нам его ещё на следующий день вечером. Естественно, мы должны с ним ознакомиться, задали несколько вопросов по нему уже в 10 часу вечера. А в 12 часов ночи нам пишут - ваш зал уже забронирован. Т.е. договор выслали сразу нескольким клиентам, кто первый заплатит - тот и молодец. А кто не успел - ищите себе новое место или довольствуйтесь малым залом на цокольном этаже с неудачной планировкой и маленьким окошком.
Можно было по человечески предупредить, что хотят ещё другие люди оплатить, спросить ещё раз. Нет. Главное получить свои деньги, все остальное - не важно