Ужасная служба . Отключили код квартиры ребенок стоял на улице в мороз!!!!! Вы серьезно ?????? Нет возможности дозвониться !!!! Надо писать жалобы постоянно на них может дойдет до них !!!!!!
Главное управление по вопросам миграции МВД России
Декабрь 2023
1
В госуслугах подавала электронное заявление на смену паспорта по возрасту, так же записалась на прием в мвд люблинская 53 15 декабря в 11:55. все было хорошо до того момента пока мне не сказали что ошибка в системе и ее будут решать. потом подошла женщина на помощь сотруднику и стала меня обвинять что я сама подала заявление в мфц на обручева. на мой ответ что я не могла этого сделать я живу в люблино начальник Архипова стала на меня повышать голос и говорить что это моя вина и так же когда я стала общаться с людьми из очереди она стала кричать что сплетни собираешь! и просто не решив мою проблему сказала езжайте на юго западную это ваша ошибка!!! У вас серьезно так может себя вести начальник мвд ??? я спросила руководителя она мне ответила я тут начальник и если вы туда не поедите то паспорта не будет. Я потратила на дорогу по пробкам больше часа приехав в мвд на обручева и там девушки мне спокойно сказали да был сбой системы это не вы сюда подавали просто ваше заявление подтянулось автоматически. а когда я им рассказала ситуацию на люблинской 53 то они сказали да она им звонила и спрашивала совета что делать и как быть !!!! то есть вместо того чтобы извиниться она кричала на меня при всех что моя вина и ей все равно . человек даже не слушал никого. мне хочется теперь получить обратную связь как у вас построена работа? правда ли что начальник Архипова имеет право повышать голос отвечать жалуйтесь и т д
Slon
Сентябрь 2023
1
При попытке узнать цену на комплекс мойки ее не называют , нет прайса, типа все при осмотре, но это не нормально. Так же не берут по предварительной записи людей вовремя, вместо двух часов обещанных мыли 4!!!!! часа , это просто за гранью уже ! По телефону человек говорит на адекватные вопросы ну не приезжайте тогда если так диалог строится, разговаривает высокомерно хамским тоном, как будто не клиент приехал за услугой а он одолжение делает всем. Оторвали антенну на лобовом стекле изнутри машины и сказали сама виновата это не оригинал стоял мы не отвечаем за это все !!!!! А при повторном уточнение его имени прям сказал я называл его уже вы не будете запоминать? Ну конечно же нет я спрошу спокойно , видимо ранимый хозяин очень обидился !!!! И сказал не приезжать ! Просто послали клиента , отличный сервис ничего не скажешь. Ездила на эту автомойку много лет и ранее ребята администраторы не позволяли так общаться себе , всегда были вежливы корректны, и НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ОТРЫВАЛИ В МАШИНЕ!!!!!Придется видимо всем рассказать что там за хозяин и как он общается с людьми и как относятся к автомобилям и к клиентам !