Denistsr
9
1
подписчик
0
подписок
56,6к
просмотров
Очень ждали открытия! В целом одна из любимых сетей кофеен - стильно, уютно, вкусно. Так же много розеток, что позволяет посидеть поработать с ноутом
Сервис - огонь! Не было ожиданий - но тут прямо удивили. Надо больше таких заведений!
Сервис прям ниже плинтуса. Стоял в очереди- начали обслуживать другого человека. Затем при вводе номера карты лояльности (номера телефона) переспрашивали цифры 3 раза. Когда кофе был готов - никто даже не пригласил к стойке забрать заказ. Хотя я стоял в 2 метрах. Еще и кофе один был нормальный по температуре- 2м обжег весь рот.
Нашел сервис на сайте Яндекса (с запросом на ремонт я.станции). Проехал через весь город не зря. Мастер посмотрел колонку, сделал быстро диагностику, в течение 20-30 минут отдал готовую рабочую станцию. Место супер! Рекомендую.
Такого сервиса я очень давно не видел. Все на нереальном уровне - от внимания к деталям при посадке в виде подачи пледов на веранде и точного комплекта приборов, которые понадобятся для конкретного блюда, до деталей в интерьере, вежливости и чуткости официанта и наполнения блюд.
Особенная благодарность официанту Кириллу - вы сделали наш вечер!
Обдиралово на моменте оплаты. Добавили в чек две лишние позиции, надеясь, что я не замечу. Также добавили позицию « сервисное обслуживание» в размере 10% от счета. Меня не предупредили об этом, а потом искренне удивлялись, когда я сказал это убрать. Моё желание оставить чаевые моментально улетучилось.
Внимательно проверяйте свои чеки если придёте в это место.
Жена записала на мужской маникюр - сперва противился, но оказалось, что за ногтями следить очень даже круто. Теперь хожу сюда, мастера супер!
P.S. Еще и кофе с печенькой дают
Сервис который мы заслужили…. Таких продаж я ещё в жизни не видел, разве что на рынке в Дейре. Пришли за пылесосом Samsung , но молодой человек и девушка консультанты решили за нас иначе. Я спрашиваю у них про Samsung, а мне говорят не берите возьмите Хайер. Я спрашиваю, есть ли в наличии Samsung, а мне прямым текстом говорят «Я бы вам лучше хайер продала» , «не ну ребят, возьмите хайер лучше». Я не понял в какой момент мы перешли на «ребят» и с каких пор у нас принято настолько продавцам перегибать палку, но этот М.Видео точно не рекомендую. Я понимаю, что есть план продаж, но давить на клиента это перебор.
П.с. Мы по итогу взяли Самсунг
Отдельная любовь - прийти посидеть с коктейлем и роллами на веранде и посмотреть на закат.