Ремонт кофемашин-Коферем
Июнь 2024
1
Безобразие полнейшее! Никому не советую. Поберегите нервы и деньги. Итак, душещипательная история о том, как шёл второй месяц ремонта…. Отдала в ремонт робот-пылесос (! удивительно, но у них есть отдельный сайт по ремонту бытовой техники) Приехали, забрали на диагностику, позвонили, озвучили 8000 за ремонт, заплатила. Через пару дней: – Готово, забирайте или отправим курьером. Приехала по данному адресу, забрала. Привезла домой – не работает. Звоню в поддержку: зафиксировали обращение. Два дня - молчание. Звоню снова: – Я вам звонила по поводу пылесоса – Инженер еще не ответил на заявку. Так меня кормили завтраками 2 недели, пока не сказали: привозите сами, посмотрим на месте. Привезла. Оставили на ремонт. Через два дня: – Всё готово, забирайте Радостная примчалась, забрала, привезла домой – снова НЕ РАБОТАЕТ! Но уже по третьей, новой, причине! Теперь не могу дозвониться, вишу в ожидании уже 40 минут Видимо, очень понравилась, ждут моего третьего визита в офис. PS представители компании, которые читают этот отзыв, может, прежде чем отдавать заказ клиенту, будете проверять свою работу? Избавило бы от многих проблем Upd 28.06 В третий раз после моих атак на колл-центр, приехали и забрали в ремонт сами (это было непросто). Спустя неделю позвонили: – Забирайте, всё готово. Я: – Точно? Вы его включали, проверяли и всё работает? – Да – То есть мне не придется ехать к вам в четвертый раз? И точно всё работает? – *раздраженно* Да!!! Ок. Приехала, забрала. Снова уточнила, что мне не нужно будет возвращаться. Итог на сегодня (через сутки после того, как забрала): пылесос не заряжается (стоял на зарядке всю ночь, утро, не подает признаки жизни, в приложении не объявляется). Позвонила в колл-центр. Приняли заявку, обещали связаться в течение дня. Не связались. Зато со мной связалась их служба качества, чтобы узнать, довольна ли я ремонтом… Ну как сказать? Тем временем, пылесос всё-таки включился, буду тестировать)) Хоть бы не пришлось больше обращаться 🙏🏻
Сплав
Июнь 2024
5
За компетентность и дружелюбие продавцов-консультантов – отдельный респект)
Заречный дворик
Май 2024
3
Персонал днем с огнём не найдешь)
Мойка
Май 2024
5
Помыли хорошо, делала комплекс. Минус в долгом ожидании своей очереди
BlackTyres
Май 2024
5
Починили быстро прокол. Огромная благодарность
Ярославский зоопарк
Май 2024
4
Нет уютного кафе, туалет один, с ребенком не добежишь от другого конца. Понравились свободные вольеры для животных, с ребенком интересно в контактном зоопарке
ПрофГрупп
Декабрь 2023
5
Направили сюда из муниципалитета. Юристы в курсе проблем района, потому что тоже здесь живут. Проблему решили.
парк Марьинский ручей
Октябрь 2023
5
Отличное место, когда нет аврала из шашлычников )))
Толстовские домики
Октябрь 2023
5
Люблю это место, приезжаю не первый раз. Тихо, спокойно, все необходимые удобства. Комфортно приехать как с семьей, так и с большой компанией (видела даже, что приезжают и селятся с животными). Часто проводятся интересные мероприятия, следите за афишей, можно отдохнуть с пользой))
Техком
Сентябрь 2023
4
По телефону (робот): – Ваш звонок очень важен для нас. Спустя 5 мин (человек): – Перевоните, много народу, мы круглосуточно. Приезжаю. Четыре человека за кассой ковыряют в носу. Но на месте быстро помогли. За это плюс и необходимые детали были в наличии, что тоже порадовало.