Останавливаюсь далеко не в первый раз в данном отеле и в этот раз разочарованна окончательно. Улучшенный номер был абсолютно не готов встречать гостей . Было неожиданностью заселиться в номер полный волос и старых полотенец , холодильник в номере отсутствует по неизвестной причине , мыльные принадлежности также . Заказ в ресторане теряют и Вы ждете 1,5 часа несуществующий заказ, после выяснения перед Вами даже не извинятся за некомпетентность сотрудников . Сотрудники ресепшена абсолютно не клиентоориентированны , на любой заданный вопрос разводят руками , на любую проблему связанную с Вашим пребываем в отеле разводят руками и тупят глазки . Из плюсов могу отметить только удобность расположения .
P.S: спустя двухчасового ожидания принесли только суп , в котором неожиданно была найдена салфетка .Разочарование полнейшее
Международный аэропорт имени Ференца Листа
Август 2023
4
Просторный и очень удобный аэропорт . На втором этаже в предполётной зоне есть кафе с адекватными ценами, но мест категорически не хватает . При долгой стыковке в этом аэропорту придется сидеть на полу или стоять на ногах .
Cosmos Selection Moscow Sheremetyevo Airport Hotel
Август 2023
5
Отличный отель с удобным расположением у аэропорта . Персонал приветливый , номера очень чистые . На 11 этаже хороший ресторан с видом на взлётно - посадочную полосу . Завтраки выше всяких похвал .
Amara
Июль 2023
5
Прекрасный отель премиум класса , всё продумано до мелочей . Завтраки обалденные , персонал знает своё дело и справляется с ним на отлично .
Аэропорт Милан Мальпенса
Июль 2023
4
Аэропорт большой и удобный , после паспортного контроля масса бутиков . Вылет был ранний и tax free к сожалению не работало . По прилету готовьтесь к огромной 1,5 часов очереди на паспортном контроле .
Invitro
Июль 2023
5
Неоднократно посещаю именно это отделение и всегда выхожу с позитивом . Приветливый и грамотный персонал , никаких очередей ,безболезненное взятие крови и мазков .Сотрудники всегда проконсультируют и ответят на все интересующие Вас вопросы . Результат анализов всегда заказываю на почту ( приходят раньше на 1 рабочий день )
Атлас
Июль 2023
3
Посещаем данное заведение достаточно часто , но именно в последний раз остались максимально негативные впечатления . Приехав официанты разместили нас по нашей просьбе на летней террасе . Через 15 минут ожидания официант все таки соизволил подойти и принять заказ и какого было наше удивление когда из заказанного 1 литра сангрии вышло по 150 грамм самого напитка в двух фужерах , все остальное составил лёд . В день нашего посещения шел небольшой дождь ,так вот скопившаяся вода на крыше террасы позже вылилась на нас и на наш стол . Официанты даже не соизволили подойти извиниться и как минимум протереть стол . 3 звезды ставлю только за кухню которая действительно отличная !
Веранда
Май 2023
4
После обновления посещали данное заведение впервые . Стол забронировала заблаговременно , при бронировании администратор (мужчина) даже не поинтересовался в зале мы хотели сесть или на террасе . Подъехав в ресторан стало полной неожиданностью , что за нами не закреплён стол , администратор ничего вразумительного пояснить не смог . Благодаря опытной официантке Юлии которая вовремя сменила не самого компетентного администратора провели прекрасный вечер . Кухня как всегда отличная , устрицы одни из лучших в нашем городе .
Усадьба Горный Воздух
Май 2023
2
Это будет очень длинный отзыв насыщенный в основном негативными эмоциями , но в нём будет присутствовать единственный плюс о данной турбазе . Пожалуй с него и начну :
- Очень тихое местечко с какой- то особенной уютной атмосферой ( но это заслуга природы , нежели самого заведения). А теперь конечно же перейдём к минусам:
1. При заселении Вас абсолютно никто не встретит не проводит к Вашему забронированному домику и соответственно не расскажет о благах и правилах турбазы.
После самостоятельного заселения обнаружили что, понтон прилегающий к 10-му домику был поднят на 30 градусов , что доставляет массу неудобств учитывая что мы планировали большую часть времени проводить на нём . Хозяйка данного заведения ничего вразумительного пояснить не смогла и только твердила о том ,что она ничего об этом не знает и якобы 2 недели назад он был ровный . Как выяснилось позже в таком состоянии понтон находится с начала весны , а фотографии при бронировании нам прислали прошлогодние .
Также на понтоне имеются груши которые сносит ветром и которые Вы будете вылавливать из озера собственноручно , так как сидеть без них просто напросто не на чем . ( это же касается катамаранов которые плавают сами по себе по всей территории и отловить их прежде чем покататься тоже Ваша задачка)
2.10-й домик находится у воды и добраться к нему можно только по мостику . Данный мост в ночное время освещает 2 солнечных фонаря из 6. Идти будете ночью в буквальном смысле вслепую .На вопрос почему фонари не исправны завхоз Михаил ответил что вчера всё работало и что он всё проверит , но за 2-е суток естественно никто так и не явился .
3. В домике за достаточно приличную сумму Вы не найдёте самых элементарных вещей , а именно нет шкафа (полки) для того чтобы сложить личные вещи , нет никаких мыльных принадлежностей и тд. Также помимо Вас в домике с Вами будут проживать :осы , пауки и всякая прочая насекомая живность . Я конечно понимаю что это турбаза , но хотя бы какую то обработку от насекомых в домиках произвести то можно ?
4. Сервис здесь отсутствует от слова совсем . Весь персонал который мы встретили за 3 дня спихивал ответственность друг на друга , но проблемы так и не решались . Что касается администратора (если не ошибаюсь) Татьяна ,то это самый худший администратор которого я когда либо лицезрела , на любой мой вопрос поступал ответ : Я человек маленький и ничего здесь не решаю 🤦🏾♀️. Уборку в номерах нужно просить заранее желательно за сутки , смену полотенец,туалетную бумагу ,вынос мусора тоже придется выпрашивать заранее . Политика турбазы мы не отель поэтому хаускипинг нам не знаком .
5. Посуду из ресторана можно получить только под залог денежных средств , не о каком краш меню здесь не слышали . Охрана на въезде отсутствует и прежде чем выехать/въехать нужно дозвониться до администратора , что получается далеко не с первого раза и отчитаться куда Вы , зачем и когда вернетесь .
По итогу всего своего нелицеприятного отзыва хочу обратиться к читателю и настоятельно ему посоветовать не переться в эту отдалённую точку и не тратить себе нервы за свои же деньги . Ну и напоследок скрашу этот отзыв красивыми фотокарточками.
Воск
Апрель 2023
3
Из плюсов шикарный вид , удобное месторасположение и наличие всегда парковочного места . Из минусов :дважды на завтраке отравилась Бенедиктом с лососем , кухня отвратительная . Сюда только за эстетикой и стаканчиком просеки .