Джимми Джимми
Ноябрь 2021
1
Заказали заранее в ресторане Джимми доставку по времени на 19.00. За 20 минут до времени доставки администратор перезвонила и сообщила, что курьер выехал, но в городе сильные пробки и доставка задержится. Мы согласились подождать, раз уж "курьер выехал", в расчете, что задержится на 30-40 минут. В итоге, около 20.00! приходит смс, что курьер принял! наш заказ и выехал по нашему адресу. Созваниваюсь с курьером, та подтверждает, что только забрала еще наш заказ и собирается ехать к нам. Т.е. заказ почти 2 часа простоял в ожидании в ресторане. Разумеется, мы его отменили. После чего администратор пытался сгладить ситуацию комплиментами от заведения. На вопрос, почему ввели в заблуждение по поводу того, что курьер якобы уже ехал к нам по времени, начали жаловаться на проблемы с доставкой. На вопрос, почему тогда не перезвонили и не уточнили, нужен ли нам уже заказ - ответа внятного не получили. Доставку из этого заведения не рекомендую!