Постоянные гости этого места, мы всегда готовы были закрыть глаза на некоторые недочёты в работе персонала и обслуживании, ведь для нас было важно провести время на свежем воздухе. Однако после недавнего инцидента в Дерби мы больше не приедем и не будем рекомендовать это место своим знакомым.
Заблаговременно мы забронировали столик и уточнили, можно ли приходить с собакой. Нам сказали, что разрешено находиться с ней на улице, в беседке.
Прибыв на место, мы встретились с официанткой, которая была очарована нашим питомцем и приняла заказ.
Через двадцать минут ожидания к нам вновь подошла та же официантка и сказала, что с собакой находиться здесь нельзя. (Почему так – мы так и не поняли. Собака была маленькой, декоративной, находилась на поводке, в отдельной беседке, а по территории свободно гуляют кошки и ЛОШАДИ.)
Хорошо. Мы начали задавать вопросы, и официантка позвала управляющую, которая подошла к нам и без приветствия заявила: «собаку убираем».
Никогда ранее со мной так не разговаривали, даже в самых дешёвых придорожных кафе.
Я не против того, что администрация может устанавливать свои правила. Но она должна корректно сообщать о них гостям и уметь правильно решать подобные вопросы.
Невысокий уровень сервиса, постоянно меняющиеся правила – вот что приходит на ум, когда думаешь об этом месте.
Не рекомендую посещать его тем, кто ценит своё достоинство.
Собачья площадка
Апрель 2024 •
5
Хорошая площадка, жаль, прутья слишком широкие, не получилось отпустить щенка погулять без поводка
Щелкунчик
Апрель 2024 •
5
Хороший выбор крафта, самые вкусные ребра, которые мы пробовали!
Хлеб
Март 2024 •
5
Одно из любимых заведений Саратова. Вкусные хинкали, борщ, закуски. Всегда хорошее обслуживание. Приятная атмосфера, стильный дизайн.
Филин
Март 2024 •
5
Чисто, современно и красиво. Очень понравилась баня, которая действительно баня, а не сухая сауна. Неплохая кухня, в целом очень удобный формат.
Хмель
Март 2024 •
3
На весь зал в субботу вечером работал один официант, приходилось ждать каждый раз после нажатия кнопки по 20 минут. Тартар из лосося подали с деревянным авокадо и обрезью рыбы, блюдо вернули. В целом из всего, что заказывали сносными были только напитки и салаты. Кульминацией была протекшая крыша, вода начала капать прямо на наш стол…
Хванч
Март 2024 •
5
Все всегда на высоте. Особый комплимент обслуживанию в этом заведении! Нигде в Саратове не встретишь такого уровня обслуживания, да и не только в Саратове. Очень вкусно, приятная атмосфера, всегда уходим с прекрасным настроением. И всегда возвращаемся)
Скай Гарден
Март 2024 •
3
Красиво, хорошее обслуживание, но иногда косяки с кухней бывают, которые старается сгладить персонал зала. Однажды хотели устроить романтический ужин, но попали на дискотеку. Причем треки вообще ни в коем разе не подходили к тематике заведения. Было странно)
Surta-vet
Март 2024 •
5
Отличная клиника, очень чуткие врачи. Обращаемся сюда на постоянной основе, тк у нас бывают периодические проблемы с ЖКТ. Радует наличие оборудования УЗИ. К питомцу относятся аккуратно, с любовью, в отличие от многих клиник, которые мы успели посетить до этой.
The Pet SPA
Февраль 2024 •
5
Здесь делают самых красивых пёсов. К питомцу относятся нежно и с любовью, мы с самого начала ходим исключительно сюда и с уверенностью доверяем нашего пушистого мастерам. Комфортная атмосфера, всегда очень красивая и аккуратная стрижка, видно, что косметика качественная. Здорово, что в городе есть такое прекрасное место. Мы с Бруно несомненно рекомендуем)