Елена А.
7
1
подписчик
0
подписок
117,9к
просмотров
За 20 минут смогли залить всего 29 литров. Такая убогая производительность. Объясняют тем, что заправка работает от подстанции. Менеджеры стараются, но ничего поделать не могут. Потеряла много времени и не смогли заправить полный бак(((( не рекомендую
При наплыве клиентов ждать приходится ОЧЕНЬ долго. Потому что очередь одна на получение и отправку, а отправка БЕСКОНЕЧНО долго оформляется. Хотя забрать 3 минуты. Почему не думают об удобстве клиентов, а только о простоте для себя?
Такого пвз я еще не встречала. Зачем озон связался с почтой России?? Одна очередь на все - отправка, получение, торговля консервами, бадами и прессой. Сотрудники усталые и злые. Час на то, что в обычном пвз занимает 3 минуты
Покупателей считают ворами, не заливают полный бак при оплате картой. 5 из 6 клиентов приходят с таким запросом, и им заученно отказывают, ссылаются на якобы «корпоративную политику», хотя на всех прочих АЗС ГПН такая опция успешно работает. Отозвать ошибочную кассовую операцию якобы не умеют. 90-е как есть, все решает местный локальный князек, который видимо судит о людях по себе. Конфликты с ором на пустом месте. Не рекомендую
Уже много лет единственная точка Роснефти, где якобы не умеют заправлять до полного бака без предоплаты. Это крайне неудобно. Произвол локального руководителя. Полное неуважение к клиентам. В каждом видят потенциального вора. Вранье, что без предоплаты заполнить полный бак невозможно. Бедный линейный персонал, вынужден перед каждым вторым извиняться за этот абсурд.
Парковки нет ВООБЩЕ! Она не предусмотрена. Охранники хамят, отравляют парковаться непонятно куда во двор за мост.
Очередь. Электронной нет. Движется очень медленно. Работает одна сотрудница. Очень старается, но это не помогает. Приём и выдача - все через неё. Потеряно впустую много времени. Обычно на такое тратится 5 минут. Не рекомендую
Непрофессиональное планирование загрузки. На первичный приём не дают возможности записаться, при этом по факту время ожидания оказывается 2 часа. В чем проблема открыть запись на конкретное время?
Не обновлён график работы. Приехала за срочным лекарством и поцеловала дверь