Прекраное обслуживание и внимательный персонал в магазине на Гончарной в СПб.
Был выбран, осмотрен, приобретен, и оплачен красивый новенький велосипед Shulz Hopper XL в темно-зеленом цвете.
Была заказана доставка из магазина до дома (с интервалом - неделя после приобретения), но на каком-то этапе что-то пошло не так, и, к сожалению, ко мне домой велосипед доехал уже со сколом на вилке с левой стороны, а также со сколом на левой ручке ручного тормоза (фото сделано в момент покупки и после доставки). Серийные номера сверены и совпадают.
Очень жаль, что к оплаченному товару после приобретения и до момента передачи конечному потребителю такое отношение :((
Дизайнер Элина в салоне на Комендантском - профессионал своего дела! Все максимально доброжелательно!
Спроектировали кухню, учли все пожелания до малейших деталей, получилось супер))
Недобросовестный исполнительный директор концертного агентства “Concert 54” ИП Уткин А.В. с мая 2023 года не может произвести возврат денежных средств по заявлению за отмененный концерт «VAVAN (Владимир Селиванов)» СПб по заказу N 98557611 от 21.02.2023.
Ужасное агентство с бессовестным руководством, которое пользуется в своих целях чужими денежными средствами.
В адрес ИП Уткина А.В. направлена претензия (не сложно догадаться, что результата она не принесла), после чего в суд подано исковое заявление о взыскании денежных средств, штрафа, и компенсации морального вреда, что настоятельно рекомендую сделать каждому обманутому получателю некачественных услуг данного лица.
Ужасное обслуживание!
Ждали заказ 1,5 часа, после чего подошел официант, сообщивший, что наш заказ потерян и новый брать отказываются. Вызвав администратора ситуация разрешилась, новый заказ принял другой официант. В итоге, есть мы начали спустя 2 часа ожидания.
Организуйте работу нормально! Особенно в выходной день, когда наплыв посетителей максимальный (но стоит заметить, что даже посадка 20.05.2023 была далеко не полная).
Бюрократические условия проката, когда тебе не могут оформить 2 велосипеда на одного человека за оговоренные документ и 3 т.р. залога, требуя дополнительные 3 т.р. за второй велосипед (при этом, в условиях проката ни слова не сказано, что данный залог передается за одну единицу товара). Вам недостаточно того, что я и так оставляю свой документ (даже без учета этих 3 т.р.), за которым априори вернусь?
И может стоит отходить от наличных денежных средств (чтобы не бегать в поисках банкоматов) и принимать залог по безналу, если уж вы так хотите вдобавок к документу брать денежные средства (что не делают большинство прокатов)?
По итогу - взяли велосипеды в другом, более лояльном прокате.
Все красиво, автоматизированно, но сделайте гостевой вайфай для участников процессов. Он необходим по рабочим вопросам, а не в онлайн-игры играть, как может показаться!
Upd. Прислушались и сделали бесплатный открытый вайфай, супер! Умнички! Наладьте, пожалуйста, его работу, подключиться нормально невозможно, постоянно разрывы связи!
