Provance
Декабрь 2024 •
1
Очень не рекомендую обращаться в этот салон! Заказали двери 24 июля, двери до сих пор не поставлены, менеджер Дарья не выходит на связь. На производстве вообще не знают, где и что с моими дверьми. После долгих попыток дозвониться, менеджер наконец перезвонила и сказала, что сроки по договору сдвигаются и двери будут готовы только к 10 октября, а потом доставка, установка... Не понятно, когда же я получу свои двери и смогу закончить ремонт. 11.12.24 А история с дверьми до чих пор не закончена. В результате все двери установили в середине октября, значительно сдвинув сроки по договору. Сразу после установки оказалось, что одно полотно значительно согнуто, и дверь плохо закрывается. Отправили рекламацию и все фото/видео. Менеджер сообщила, что полотно нужно забрать на фабрику для экспертизы. В начале ноября полотно забрали. И вот уже больше месяца нет ни старой двери, ни новой. Менеджер по прежнему плохо выходит еа связь, а когда выходит, снова сдвигает сроки! Видимо, только один вариант - нанимать хорошего юриста и привлекать таких горе продавцов и производителей к ответственности за нарушение договора 26.12.24 продолжение эпопеи с дверьми. На последнем звонке, менеджер сообщила, что дверь нам вернут 28.12.24. Наступило 26 декабря, от фабрики и менеджера ни ответа, ни привета. Я делаю звонок по телефону, который оставлен в комментариях ниже. На что менеджер отвечает, что моя дверь находится на выпрямлении! И до сих пор, представьте, она не выпрямилась, а когда она выпрямиться никто не знает. И при этом они надеются на понимание с моей стороны! А я уже два месяца живу без двери в спальню!
Kerama Marazzi
Сентябрь 2024 •
1
Я повелась на то, что это специализированный магазин плитки и будет больше выбор и возможность нарисовать проект. Это все плюсы данного магазина. Дальше только минусы. 1. Плитка в 2 раза дороже, чем в том же Леруа Мерлене, где так же представлена Керама Марацци 2. Консультант рисует проект, но почему-то даже с проектом по факту остаётся много лишней плитки. У нас почти 2 упаковки лишние. При этом перед покупкой консультант говорит, лучше возьмите больше, вы же сможете вернуть излишки. Но аккуратно умалчивает, что вернуть можно будет только в течение 14 дней и только на их склад в г. Реутове. Готовы ехать из Зелека в Реутов сдавать лишнюю плитку? А лишняя обязательно будет, потому что так работают консультанты - выгоднее насчитать побольше, всё равно же сдать не смогут. 3. Когда вы привезёте в магазин лишнюю плитку, в расчете сдать ненужное и получить уплаченные деньги, вам нахамят, наорут, что вы сам дурак и пошлют в путешествие в Реутов. Такая клиентоориентированность у салона! Конечно же я отказалась вести плитку в Реутов. Написала претензию магазину, что они отказываются принять плитку в полной сохранности в срок возврата, продавец подписала претензию. Через пару дней, когда наступил последний день сдачи плитки, со мной связался продавец и сообщил, что якобы магазин оказывает мне милость и готов принять плитку и своими силами отправить ее на склад. Но, они не смогут закрепить плитку в машине, так, чтобы она без повреждений доехала до склада, и поэтому я должна взять на себя все риски повреждения плитки при транспортировки. Какова наглость? )) Уважаемые руководители Керама Марацци, ул Гоголя 2 вы всех своих клиентов держите за полных дурачков отправляя их в Реутов сдавать плитку или вменяя им ответственность за транспортировку плитки на ваш склад? Вы хоть иногда читайте законы РФ, в частности "О защите прав потребителя"! Погуглить, он есть в сети
Гоsти
Июнь 2023 •
5
Если приезжаю в Углич, всегда питаюсь в Гости. Вкусно, доступно, есть комната для детей
YourTime кофе & вафли
Июнь 2023 •
5
Очень нравится уголок для детей. Ребёнок занят и можно спокойно выпить кофе, перекусить
Мышк ИНН
Июнь 2023 •
5
Замечательный ресторан, очень вкусно накормили
Бухта Коприно
Июнь 2023 •
5
Очень любим Бухту Коприно. Несколько раз отдыхала там с семьёй. Мечтаю побывать в отеле в разные времена года. Думаю, в каждое время будет прекрасный отдых
Мышк ИНН
Июнь 2023 •
5
Самое комфортное место в Мышкине
Шоколадница
Март 2023 •
1
08.03.23 два часа ждали свой заказ, на просьбу принести хотя бы напитки, персонал не реагировал. Ушли, так и не дождавшись заказа