С недавнего времени наблюдаюсь у терапевта Николовой З.А. в клинике «Президент» на Рудневке.
Зарина Артуровна – замечательный врач, тактичная и внимательная. Располагает к себе с первой консультации, подробно рассказывает о ходе лечения и отвечает на мои беспокойные вопросы.
Я пришла с зубной болью, мне сделали КТ и написали план с ценами. Затем лечили периодонтит в несколько этапов (с коффердамом, микроскопом и постоянным рентген-контролем). Этап заживления долгий, поэтому о результатах говорить рано, но в плане лечения все было замечательно. Также лечила у Зарины Артуровны несколько зубов в кариесом.
Очень советую врача и планирую продолжать терапию здесь 🤍
Сама клиника небольшая, но ухоженная. Уже несколько раз была на профгигиене – все супер. Оборудование хорошее. Цены адекватные. Удобная запись.
Скандинавский центр Здоровья
Август 2024
3
СЦЗ было для меня одним из главных мест по здоровью. После ремонта как будто что-то перестроилось и в людях. Последние несколько посещений сталкиваюсь с низкой клиентоориентированностью (ощущение, будто ты в обычной городской поликлинике).
Далее пойдет пояснение, поэтому для будущих пациентов спойлер: это не лучшее место для стоматологического лечения. Лучше идти в профильные клиники, где за те же деньги вам сохранят время и состояние нервной системы
Недавно я обратилась с зубной болью. День в день сделала КТ (такая возможность - это плюс, но врачу КТ не пригодилось: следовательно, супер-точного диагноза не было и прогресс от лечения отследить было бы нельзя). После классического осмотра зуба с уточняющими вопросами врач спросила, готова ли я начать лечение. Зуб болел - я, конечно, согласилась. Спросили, нужна ли анестезия (боюсь представить, что было бы, если бы я ступила и отказалась). Только после укола я поняла, что врачом не был озвучен/прописан план лечения, количество этапов и их цена (а она не маленькая, тк сказали, что у меня пульпит + я пришла сама, а не по страховке). Когда я ходила к стоматологу в прошлый раз (тоже в СЦЗ), мне хотя бы выдали справку с планом. В этот раз подобная информация появлялась с моих вопросов. Чувствовалось, что для врача это рутина, но для пациента же это не так
Возможно, Аргунова Ю. П. опытный специалист и все бы пролечила, но я решила это не проверять - пришлось развернуться, тк перспективы лечения лично для меня были туманны (к слову, в клинике, где я в итоге прохожу лечение, с помощью КТ мне поставили другой диагноз и назначили лечение по точно написанному, разъясненному и подписанному мной плану)
Также хочется отметить момент с оплатой - в этот же день произошел сбой работы кассы. Пришлось с онемевшей половиной лица пояснять сердитой очереди как расплатиться через кьюар-код (или, у кого его нет - напечатать код через регистратуру). Хотя это должен был делать сотрудник на кассе. Работа администрации в ту смену очень порадовала - девушки оперативно помогли с решением проблемы
Пишу, тк самой неприятно терять доверие к месту, которому доверяешь не только свое здоровье. Хотелось бы большего внимания к клиентам