Михаил
20
220
подписчиков
8
подписок
1,9м
просмотров
Немного странное отношение менеджера по трейд-ин.
Посещали автосалон с целью потенциальной покупки большого «народного» автомобиля. Рассматривали вариант с учетом трейд-ин. Продавец машины подозвал своего коллегу, кто занимается покупкой по системе трейд-ин. Тот внимательно проверил нашу машину и назвал цену на 500 000 руб меньше других компаний, где мы уже подобную оценку проводили!!! Включая дилера по «народным» автомобилям.
После нашего возмущения, он просто усмехнулся и убежал, даже не пытаясь что-то понять или обсудить. Он сразу потерял к нам интерес, явное ощущение «легкого» обмана или «легких» денег…
Оценка исключительно за первое впечатление и не за кухню, ее не удалось оценить!
Хотели пообедать в ресторане с супругой перед дорогой домой в Екат. При входе нас встретила милая девушка и сразу с первых шагов: «У нас ресторан со спец условиями!». Мы: «Это с какими?». Сначала каждый оплачивает 150 руб, получает на руку браслет и проходит в ресторан, где получает какое-то особое меню….
Мы сразу развернулись и ушли….
Первое впечатление превосходное, но потом оно растворяется практически полностью!
У вас на столе сказано «за отзыв» бесплатный десерт, отзыв обязательно будет, но десерт в награду не требуется.
Ниже развернутый отзыв и впечатления от посещения ресторана, всё как было, без красок, чтобы вам обратить внимание и помочь двигаться дальше…надеюсь вверх)
Были с супругой первый раз у вас в гостях. Выбор был можно сказать частично случайным, смотрели, что есть рядом с отличными отзывами и подходит для быстрого обеда перед дорогой домой в Екатеринбург. Выбор выпал на ваш ресторан.
Внешне ресторан выполнен в душевном, семейном стиле, расположен в старинной усадьбе, внутри по домашнему уютно и царит приятная атмосфера…весь этот уют и великолепие постепенно полностью разрушается…
Были 9 марта около 2 часов дня (обед). При входе встретила приятная девушка, на наш вопрос быстро пообедать, получили ответ (после небольшой паузы), сейчас посмотрю свободные столы…у вас будет столик с ограничением 2 часа устроит? Конечно устроит, мы же только быстро пообедать! В итоге нас провели к столику на втором этаже, который оказался грязным (попросили протереть). Кроме нас было занято еще 2 стола и ВСЁ! Которые быстро освободились! Зачем эти прелюдия с ограничением, если всё пусто! Сделали заказ (о нем позже) и отправились помыть руки. Во всех дозаторах мыла (кроме одного крайнего) не было самого главного - мыла!
Далее, ждём наш заказ….ждем и ждём…
Заказали:
Супруга
1. Гороховый суп и филе судака с пюре из корня сельдерея. По вкусу и исполнению, суп на отлично. Основное блюде…не проходит по температуре, тарелка горячая, судак теплый, а пюре уже можно сказать прохладное…
2. Мой заказ. Салат топ-блейд, вкусный, интересная заправка, понравился. Основное: говяжьи щечки с картофельным пюре. Блюда точно ожидаешь иначе…мясо мелко порублено, с температурой аналогично, тарелка горячая, мясо теплое, а пюре уже почти холодное. Оценка 3 балла.
В итоге по кухне удовлетворительно, но впечатление продолжилось разрушаться…после еды все грязные тарелки никто не убирал! Это не только касалось нашего стола, 2 другие семьи ушли и их столы стояли не убранными всё время! См фото! Официанты переодически поглядывали, но результат ноль! На просьбу убрать со стола, ответ: «мы принимаем заказ». В итоге у нас убрали, а с других столов нет.
Очень не способствует уюту стойка в зале, где касса, грязная посуда, ведро с мусором, перепутанные провода кучей! См фото.
После «быстрого» обеда в полтора часа, хотели взять кофе «с собой» в дорогу, но уже решили бежать или убегать от такого гостеприимства и скорости! Кстате, на первом этаже, было пусто.
Пока получали одежду, сами в баре взяли по стакану кофе и бежать!
Вот такое впечатление! Всё это мелочи, но они полностью разрушили наше первоначальное впечатление так, что пришлось «убегать».
Долго выбирал оценку между 4 и 5, в итоге 4+, но не 5.
Взгляд со стороны, точнее со стороны гостей в командировке. Именно такими мы и были. Заглянули к вам с коллегой поужинать перед дорогой домой.
Проживали в гостинице, где сам ресторан, удобно)
Наш выбор:
Пара салатов, каждый по стейку Нью-Йорк и гарнир из овощей гриль, соус перечный. Классика) Разумеется по кружке чешского лагера!
Салаты на отлично, были обычные овощные с зеленью. Стейки по меню 300 г (сырого мяса), в порции на вид макс 250… тоже по сырому, у коллеги аналогичное впечатление. Гарнир овощи гриль, вкусно ну ооочень мало, спорная экономия.
К пиву вопросов нет, выбор пенного на кране и бутылке вполне достаточен.
Барная стойка очень атмосферная))
Персонал отличный.
Ну немного до 5 не хватило.
Первый раз у вас в гостях. Командировка на пару дней. Что могу сказать..,оценка 5 звезд однозначно заслуженная и соответствует ожиданиям.
Номер просторным не назову, Но удобный и чистый. Порадовал матрас, достаточно жесткий, было комфортно спать. Есть вентиляция и система кондиционирования, не шумит).
Туалет с душем, просторный, нареканий по сантехнике нет. Один только момент, это низ душевой перегородки и двери требует ремонта, очень непотребный вид (номер 729).
Есть чайник и чай в номере, небольшой холодильник, фен, но нет даже бутылочки воды в номере, это минус.
Завтрак не отличается огромным разнообразием, но всё, что нужно есть и в достатке. Вкусно. Хороший выбор соков (около 5 видов). Обстановка вполне уютная, народу в 8.30 было немного. Не хватает тостера для хлеба.
Персонал тактичный и приветливый. Всё отлично.
Хорошая, я бы сказал классная зона ожидания у ресепшен. Также, там довольно красивый и интересный бар, но оценил только внешний вид)))
Моя оценка: 5 звезд. Рекомендую!
Заглянул пообедать, немного поработать и дождаться своего поезда с Казанского вокзала. Выбор был сделан в пользу пешей близости, хороших отзывов и интересной кухней) Насколько оправдались ожидания…
Что взял:
1. Горный греческий чай. Вкусный травяной чай на все 100%. Но цена чая, как и других на выбор, на мой взгляд явно завышена. Стоит дороже салата, десерта и ряда основных блюд. 850 руб за чайник. Но его хватает точно для 2-человек.
2. Зеленый салат. Много зелени, авокадо и всё, что нужна. Очень понравилась заправка, такая, кисло-сладкая, но не перебор, немного пряная. Для идеально)
3. Суп с морепродуктами! Шедевр! См фото ниже, даже визуально очень достойно!
4. Прекрасный десерт. Фисташка-малина. В меру сладкий, не сухой! Очень и очень нежный! Добавить нечего! Отлично)
5. Ну и греческая пита. Легкая объемная на вид, но тонкая лепешка. Идеально подошла к супу.
Итого: 3730 руб. В целом оптимально. Есть блюда дороже.
Остался доволен на все 100%.
Что еще…персонал очень и очень тактичный, ненавязчивый и приветливый. «Впаривания» не заметил, наоборот разумные рекомендации.
Туалет и уборная комната, стоит отдельного фото. Чистота, приятный запах, гигиена! Всё здорово!
Спасибо за обед и хорошее настроение!
Немного не типичный отзыв) Командировка на пивзавод)
Отличное предприятие, высокий уровень качества продукции держат, хотя не просто! Не потерян персонал и специалисты, костяк держится. Особенно радуют подходы к экологии, очистке стоков и обращению с отходами. Это моя тема и суть командировки! Все на отлично и самое главное, процесс развивается и внедряются новые идеи!
Один из достойных примеров пивоваренной отрасли на все 100%.
Думаю даже 2 звезды это много!
Отель стабильно не меняется уже многие и многие годы, за исключением его названия. Фактически замер в своем развитии с трендом исключительно вниз.
Основным негативным локомотивом является фактически отсутствие в шаговой доступности других отелей-конкурентов….
Очередной раз проживал в вашем отеле, «клубный» номер. Теперь по порядку:
1. Сам отель и его внутренняя инфраструктура в каком-то хаусе. Куча проходов, поворотов, столбов, постоянно поворачиваю в неправильную сторону. Проживал на втором этаже, где столовая, офисы, лифты за столбом, комнаты и т.д. Очень всё не удобно.
2. Номер был «клубный». Что это значит, да ничего…только в номере предоставлена бутылка пива и воды, пакет сока, небольшой пакетик чипсов, шоколад и всё. Сам номер очень и очень старый, хотя чистый.
Сильно зашарканный ковролин, старая изношенная сантехника, двери и замки просто из прошлого века. Ремонт точно бы не помешал, хотя бы раз в 10-20 лет!
3. Ресторан, точнее столовая, по другому не назвать. Завтрак очень скромный, хотя для одного раза подойдет. Само помещение жутко старое и не современное, полы деревянные в ужасном потертом состоянии, почему не заменят…не ясно. Уюта тут нет и не было. Реально, столовая даже не кафе.
4. Местами какой-то запах…может только мне и на мой нюх.
5. Персонал вежливый, это факт.
6. Сильная слышимость между комнатами и в коридоре, проблема с качеством и старостью дверей. В номере было прохладно, спал в носках.
7. Есть шатл до аэропорта, хотя я прогуливался пешком (5-7 минут).
Вот такое мнение и оценка. Очень жаль.
Огромное количество превосходных отзывов! Оценки только 5.0! Вот и я решил заглянуть и перекусить (к сожалению пока в аэропорту ряд любимых заведений временно закрыты).
Что ожидал…вкусно и быстро поесть.
Что получил….подробнее ниже.
Выбор был таким:
1. Настойка на бруснике (стопка)
2. Чай с жасмином
3. Мясной дуэт.
Первым получил чай. В целом обычный чай буквально на одну чашку…ну как то совсем не густо.
Вторым был мясной дуэт. Некое блюда с куриной грудкой и кусочком говядины. В качестве гарнира насколько долек картошки. На фото блюдо кажется большим)) Реально оно очень маленькое. Обычная суховатая слегка поджаренная грудка курицы и тонкий кусок говядины, которая с трудом можно прожевать. Между прочим, цена за это великолепие 1999 руб. По вкусу Макс на 2 балла!
Теперь о настойке, тут их прям активно рекламируют и предлагают. Вот и я взял на пробу. Для начала я ждал ее в начале своего ужина, но получил только под занавес)) На вопрос: «А, что так долго?». Был ответ, мол рюмки закончились)) и это в полупустом заведении! Вопрос не к официантам, а к управлению кафешки.
Теперь о вкусе…ну как сказать, кто пил настойки меня поймет…запах резкий и спиртовой, по вкусу, неприятный водочный оттенок, вкус брусники даже не задерживается. Напоминает водку с добавкой немного сока брусники. Первой пробы хватило на этом остановиться и попросить счет.
Итого составил 2785 руб.
Вкусно нет!
Уютно? Тоже нет! Ощущение, что сидишь на проходе в зале ожидания…Хотя так и есть.
Ну что тут написать…уже не Рэдиссон блю…
Номера очень и очень «требуют ремонта», сантехника (особенно) душ разваривается, да и по чистоте вопрос… из прежнего только уровень цен к сожалению…
Добрый день, редактирую свой отзыв. Снова у вас в гостях спустя несколько месяцев. Что изменилось….сказать трудно.
Номер чистый, к персоналу вопросов нет. Но сантехника как была в ужасном состоянии, так и осталось. У меня в номере 445 практически не уходит вода из раковины умывальника (даже с вытащенной заглушкой), лейка душа не держится (не работает крепление), сама вода через лейку имеет очень слабый напор и регулятор режимов воды, аналогично, не работает.
В итоге, снял одну звезду, теперь из 2. Ничего не меняется….
Еще, вместо 6 утра, разбудили в 5.45…
И снова у вас с надеждой на перемены…остановился в вашем отеле. Что изменилось…по основному вопросу практически ничего. На этот раз был номер 451. Лейка душа по-прежнему неисправна, не работает переключение режимов воды, сломано соединение лейки со шлангом (разбрызгивается вода в этом месте). Ко всему можно добавить очень и очень мягкий матрас кровати, в котором сильно проваливается спина и изгибается позвоночник, спать лично для меня оказалось сильно некомфортно.
Возможно придётся в следующий раз воспользоваться обратной связью с отелем.
Убрал еще одну звезду, теперь она одна. Падать уже не куда.
Для понимания уровня цен…в ресторане на верхнем этаже с коллегой взяли по 2 бокала вина (российское красное вино от Сикории) и сырную тарелку. Счет ровно 7000 руб.
…и снова у Вас в гостях!
Что могу сказать, есть позитивные и заметные изменения. Совершенно точно существует обратная связь с руководством отеля, которая готова прислушиваться к мнениям гостей, проверено на себе). Отель заметно меняется и в лучшую сторону.
1. Проживал в номере, где всё работало, включая элементы сантехники. Чистота без вопросов на отлично!
2. Матрас однозначно был средней жесткости, уснул сразу и не просыпался))
3. Персонал . Тут изменений нет) Как был отличный, тактичный и вежливый, так и остался))
4. Завтрак на все 100%. Около 8.30 много народу, есть суматоха, но для этого времени это нормально. Места, как и еда были в достатке.
5. Порадовал изменениями ресторан на 11 этаже (ранее с «заоблачной» стоимостью). Изменилось меню, оно стало шире и разнообразнее. Есть позиции для более широкого круга гостей. Можно поесть «заоблачно» (как было ранее), так и выбрать из доступного. Однозначно это плюс! Сам взял салат цезарь с креветками, суп Фо бо и чай с ромашкой. Порции вполне по размеру достойные. По супу не хватало зелени и забыли палочки (быстро принесли), ну и был теплый, а не горячий. Счет вышел около 2400 руб. На мой взгляд, цена вполне соответствует.
Надеюсь все эти изменения не разовая акция, а движение или тренд к лучшему. Пока возвращаю часть ранее упавших звезд. Если действительно это восходящий тренд, то придется вернуть все)))
С надеждой на лучшее и до новых встреч! В этот раз приятно удивили. Спасибо.
