Здравствуйте! Отличное меню для любителей азиатской кухни, особенно запечённые роллы всегда берём и всем советуем! Вежливый персонал и в целом приятная атмосфера в заведении!
Супер! Супер! Супер! Неоднократно приходим сюда когда находимся в Москве. Тут можно ставить 10/10 по всем критериям. Очень благодарна команде поворот, официантов и менеджеров и вообще всех сотрудников за то что всегда создают положительную атмосферу ❤️❤️❤️
Здравствуйте! Максимальное несоответствие реальности тому что заявляют. Начать чтоит с сервиса, которого по факту просто нет. После заезда ты предоставлен сам себе, на сайте указано что в стоимость входит чуть ли не все, перед тем как заехать я уточнила наличие элементарно угля, на что аолучила положительный ответ. По итогу угля было на один раз крылышки пожарить, на вопрос есть ли еще уголь нас отправили в магазин покупать самим 🤷 с таким я впервые сталкиваюсь. Не работающий газовый пистолет, который газ пускает но искры не дает тоже у этих ребят имеется. Про фермерские продукты я вообще молчу, этого во не дождетесь, все покупное.
Теперь про джакузи, супер хлорированная вода, после которой еще дня два вы будете отмываться.
На территории нет никого кто бы мог вам помочь решить вопрос, что очень странно особенно в выходной день. На наши вопросы в чате посчитали нужным не отвечать. В нашем случае произошла ситуация которая требовала немедленного присутствия кого-то из ответственных, т.к дальнейшее наше пребывание в домике было опасным для жизни. И только спустя час времени и наши просьбы что приехать надо именно сейчас, к нам приехал молодой человек в не очень понятном состояние. После разговора было принято решение что мы уезжаем, и с нами свяжутся на следующий день для решения этой ситуации. Мы ждали, и честно ждали даже больше дня. Но связаться с нами никто не посчитал нужным.
Сервису здесь можно смело ставить 1/10
Клиентоориентированность 1/10
Как итог испорченный отдых
Здравствуйте! Отзыв будет исключительно про груминг в данном зооцентре. Вероятнее всего грумер просто недопонял запрос. Забирая собаку не сразу обратила внимание как подстригли, пристально разглядела только в машине. Мы очень долго отращивали шерсть т.к порода предполагает пушистое тело. На груминге все срезали… Честно впервые вижу чтобы мальтипу стригли под Йорка… расстроились очень, но к сожалению ничего уже не вернуть.
Были в этом заведении два раза и все два раза разочаровались. Концепция и идея заведения интересная, но вот реализация, качество продуктов и работа персонала просто ужасная.
Первый раз мы закрыли глаза на плохое отношение официантов к посетителям, на долгую подачу блюд и на сочетание цени и качества блюда. Решили дать этому заведению второй шанс. Тут уже негативных впечатлений больше, также начиная от качества продуктов из которых готовится еда, заканчивая отношением официантов. Мы пришли и ждали пока у нас примут заказ более 15/20 минут, хотя я бы не сказала что была полная посадка. Сами блюда нам подали где-то через пол часа. Что прям добило нас в этот раз, это то что мы заказали десерт и только когда мы съели основные блюда и ждали свой десерт, официант нам сказал что все в стоп листе.
В целом возвращаться в это заведение не хочется, как я уже сказала идея интересная, а вот реализация очень сильно просела. И все зависит от отношения персонала к посетителям, я бы сказала что они оценивают тебя как только ты входишь в это заведение, выбирая как тебя в последующем обслуживать! Не рекомендую данное заведение)
Отдыхали в данном заведении, предположу что цены высокие из-за места и популярности заведения. Сочетание цены и качества не очень совпадают.
Но в целом заведение неплохое
Здравствуйте! Столкнулись с не очень понятной ситуацией с хозяином бани.
Бронировали баню на праздничный день, потом делали два переноса брони ( первый раз по просьбе владельца, второй раз так как сами разболелись и прийти не смогли).
Предоплату внесли по праздничному тарифу.
Изначально планировали прийти в количестве 5 человек (потом 3 уехали, т.к они не из Брянска).
Другой компании не нашлось, мы поняли что идти в составе 2-х человек за 15’000 - дорого.
Связались с Алексеем с объяснением ситуации и просьбой вернуть предоплату за бронирование. Им было предложено прийти в непраздничный день по праздничному тарифу. Мы посчитали это нецелесообразным.
По итогу предоплату в размере 7000 рублей нам не вернули.
К сожалению условия отменены и возврата не прописаны нигде, и также не былы указаны в личной переписке.