Очень хамское отношение к клиенту.Совершенно некомпетентная сотрудница в возрасте ,на выдаче доставки.Позволяет себе повышать голос,и срывать свое недовольство . Если не умеете общаться нормально,зачем там работать? Впечатление от посещения этого филиала самые неприятные. Начальству надо обговорить со своими сотрудниками,как работать с претензиями клиента. А то общение превращается в балаган и перепалку.