Litokol
Май 2024
2
22 апреля оформила в официальном интернет-магазине заказ с предоплатой 2-х упаковок по 5 кг плиточной клеевой смеси с доставкой в Московскую обл. в ПВЗ СДЕК. Заказ пришел 28 апреля, при этом коробка была вся измята (правда, плотно обмотана скотчем, но размером значительно превышающим размеры самого товара), а одна из упаковок клеея внутри коробки оказалась разорванной (разошелся заводской шов) и основная часть клеея рассыпана по коробке. Я обратилась в магазин с просьбой провести работу по изменению способов упаковки отправляемого товара и с просьбой вернуть стоимость 1 испорченной упаковки. Мне ответили... Извинились... И сказали, что для возврата стоимости я должна привезти разорванную упаковку на склад пункта самовывоза в Москву...