Решила сменить тур агенство. Я требовательный клиент к качеству обслуживания и сервисам. Начала одновременно вести переговоры с 5 компаниями. До финиша дошла компания "Акапулько"
Trendy Lara
Июль 2024
4
1. Корпуса и номера - лучший вариант : большие номера от 36м2, на коридорах нет экономии, пространство большое, очень комфортно - 5 баллов.
2. Территория - для меня было мало мест для социофобов, бассейны все под солнцем, не плавала, боялась сгореть. Но все чистое и нет мест, где я бы увидела сколы или поломки - 4 балла
3. Еда - это второй отель с самым высоким уровнем - 5 баллов
4. Анимация -5 баллов.
5. Пляж- для меня это худший из всех где я была. Собаки, это треш. Я бы знала раньше, я бы не поехала. Мы приезжали в 8 утра. На территории турки рыбачат, доступ свободный. Мусор на песке.- 2 балла
More More
Июнь 2024
4
1. Место и локация - 5 баллов
2. Пространство внутри для меня не очень комфортное, помещение для ресторана мизерное, столы близко друг другу, боком и спиной чувствуешь других людей - 3 балла
3. Дизайн и свежесть интерьера - 5 баллов
4. Работа официантов - 5 баллов
5. Еда - 4+ (встречали и лучше)
6. Напитки - 3 балла. Я брала мандариновяй фирменный - очень вкусно и попросила классическую оригинальную пиноколаду - это бадья какая-то, в которой нет ни пропорций правильных ни ингридиентов оригинальных.
Для одного раза норм, в список постоянных не попал
ПризываНет
Июнь 2024
1
1. За первичный маркетинг и продажу - 5 баллов
2. За несоответсвия презентации в продажах с реальностью - 1 балл
3. За методологию сопровождения врачами - 1 балл. Мне в первую очередь должна быть понятна и прозрачна методология. Я несколько раз прлшу весь список врачей и анализоы и из последовательность. Мне упорно выдают шагами " иди в этот раз туда". Конечно, если я пройду всё ща 2 месяца, им придётся ра писаться в своей нулевой работе, поэтому они размазывают иммитацию деятельност своей.
4. Уровень врачей - 1 балл. Ощущение, что это студент 2 курса мед колледжа.
5. Сопровождение менеджером клиента - 1 балл. При этом меня консультировал Андрей директор филиала. Словоблудит хорошо, на этом всё. Недовольство в приложении он видит либо не хочет видеть. Короче, их работа "впарить", а далее реальность, к которой они не подключаются.
6. Отзывы не истиные, а маркетинговые. - 1 балл.
МедЛабЭкспресс
Июнь 2024
5
1. Он в моем доме и этим все сказано - 5 баллов
2. Медсестры - все качественно делают забор - 5 бальов
3. Администратор прекрасна 5 баллов
Чароит
Июнь 2024
5
Все выше написала
2. Оборудовсние и материалы согласно ценовому сегменту - 5 балов 3. Атмосфера спокойная и располагающая, детям после визита дают выбрать подарок - 5 баллов
Дом Третьяковой
Июнь 2024
3
1. Место - тихий центр, атмосферно, старый дом с историей - 5 баллов
2. Интерьер - у окна хорошо. Но мы сидели на длинном диване и я весь вечер смотрела на стену с убогой плиткой - 3 балла
3. Еда - очень вкусно 5 баллов
4. Карта напитков - 2 балла. Только сухие и полусухие вина и даже игристое только сухое. В зале находится бар и нет клктелей. Я плпрлсила пртнести со 2 этажа, сказали идти самой.
Capitol
Март 2024
5
1. По асстртименту - 5 баллов
2. По обслуживанию продавцов -4 балла
3. Торговый зал большой и комфотно расположен товар и проходы между ними - 5 баллов
4. Вывеска со стороны Революции и быстро можно найти, если конкретно идешь туда - 5 баллов
IMall Эспланада
Март 2024
3
Наконец-то дошла до этого тц.
1. По потоку людей в коридорах и входных группах, было ощущение, что я в московском тц, в который есть внутренниц выход их метро - 3 балла
2. Стихийно ли так сложилось или маркетологи так сделали, но этл местл скопления подростков от 12 дот18. Не знаю дают ли они своим колличеством профит, илт тлько создают толпу - 3 балла
3. Мы долго пробыли в 2х отделах. Было лчень жарко. И мы не сиогли потом нсйти воду купить. Это странно - 2 балла
4. Парковка - это худшая паоковка по количемтву и заезду изивсех тц Перми - 2 балла
Перчини
Март 2024
2
1. Люблю большие зонированные пространства. Пространство и интерьер - 5 баллов
2. Комфорт столиков. Столы должны быть удобно территориально размещены. Мы шумная компания, котооая умеет от души посмеяться и нам надо, чтоб мы никому не мешали и нас никтотне подслушивал - 5 баллов.
3. Меню и напитки бара - 5 баллов.
4. У нас случился казус при расчете. Нам насчитали лишних 2 бокала. С официантом решить вопрос не удалось. Позвали менеджера. Преддожили оплатить всю сумму и на следующиц день они поднимают архив и считают и в случае если они не правы, они с них возврат денег и комплимент от заведения. Но они сделали по-другому, денег не взяли, но пообещали поднять архив и позвонить на следующий бень. Звонка не было. Днвочки, но я его жду. Надо гештальт закрыть - 2 балла (при отсутствии звонка)
Дата посещения 6.03. 19.00 столик забронирован на Наталью
Изменения отзыва: с 4 звезд меняю на 3. Сегодня 9.03 семьей ходили туда и я подошла к менеджеру с вопросом " почему не перезвонили как договаривались? Она вскольз взглянула на меня и перебирая дальше документы сказала " значит мне было некогда"....
Прошла неделя, снимаю еще одну звезду. Звонка так и не поступило. А может это просто метода добавлять лишний алкоголь в чеки больших компаний?