В магазине антисанитария и грязь.
Продавцов никогда нет на кассе самообслуживания! Постоянно их нужно искать по магазину.
И куда же без хабалок и хамок, продавцы постоянно ругаются между собой, выясняют отношения перед клиентами или болтают по телефону.
19 июня заказала доставку из этого магазина, привезли вместо сыра "Гауда", сыр с плесенью) Заметила это только после вскрытия. Ситуацию служба поддержки решила отвратительно.
20 июля заказала доставку из этой "Пятерочки" через приложение "Купер" и куда-то пропал мой пакет с продуктами) Пакеты не были подписаны, значит, мои продукты либо уехали к другому клиенту, либо их технично присвоил персонал. Деньги за недоставленные продукты не вернули.
Также в магазине постоянные перестановки, ценников нет, половина товара отсутствует.
Фотографии прилагаю. Это мои скриншоты из переписки со службой "Пятерочки".
Буфетоф
Июль 2024 •
1
При каждом моем посещении на кассе работали три сотрудника. Два парня и девушка.
Парни ответственно относятся к работе, всегда улыбаются и готовы помочь.
Не могу сказать того же про девушку. Часто она была раздраженная, игнорировала клиентов.
Больше не беру их продукцию. Потому что при мне девушка уронила контейнер с салатом внутри прилавка, после собрала все руками и вернула на место. То есть салат пустили в продажу.
Но в её защиту могу сказать, что собирала она в перчатках😅
Газпромнефть
Июль 2024 •
1
Казалось бы платная трасса. Могли бы и навести порядок.
Женский туалет в ужасном состоянии, грязь, запах, нет средств личной гигиены. Два крана, один из которых не работает. В диспенсере нет мыла.
Стояли на кассе, кассир обслужила мужчину и пропала) Ушла куда-то, стояли ждали пока вернётся.
Бургер Кинг
Апрель 2024 •
1
Ужасная обстановка. Зал полон людей, которые просто сидят или зашли погреться, мест нет. Спокойно поесть не получилось.
На моих глазах сотрудник вышел из прилавка, достал из рюкзака пустые бутылки из под воды и наполнил их газировкой из аппарата. Сложил все в свой рюкзачок и зашел обратно.
Гости делают тоже самое.
Впервые вижу такое в Москве)
Больше в этот филиал не пойду.
Учкудук
Апрель 2024 •
4
Атмосферное место. Уютно и вкусно.
Обслуживание на высшем уровне, сотрудники супер🔥
Качество еды на твёрдую четвёрку.
В зале не сидела, но выглядит чисто.
Всё для дома
Март 2024 •
1
Отвратительный сервис. Администратор Мурат не знает как общаться с клиентами, клиентоориентированность на дне. Хамит, грубит и повышает тон.
Ценники отсутствуют, только наклейки на товар.