Неоднократно был в этом отеле. Все было супер, пока они не построили новый корпус, кратно увеличив количество гостей, оставив при этом всю инфраструктуру... В итоге некогда тихое, красивое, уютное место превратилось в муравейник.
На завтрак очередь по 15-20 минут просто сесть за стол, толпы людей и за едой.
Аналогично и в спа, уже просто записаться стало сложно - свободных мест нет. Бани все забиты, как и бассейн. Спа уже подушатан в целом, не все бани работают.
Отдельно хочу отметить общее снижение уровня сервиса. Раньше официанты и сотрудники ресепшена были приветливы и действительно решали вопросы. Сейчас просто кошмар. Официанты при мне обсуждают кто возьмет стол с безумной нехотью. А сотрудники ресепшена общаются просто отвратительно. На мой вопрос рассказать про акцию, мне просто буркнули, что она на нас не действует и все (спасибо еще что не послали).
Уборка всегда была слабым местом, но тут ничего не изменилось… на дом кусочек мыла размером с пятирублевую монету видимо норм.
Останавливаемся всегда в одном и том же домике, так за 4 года промятый матрас так и не удосужились поменять.
Это конечно все мелочи, но из таких мелочей и складывается общее впечатление об отеле.
В общем, к сожалению, пропало место((
Крайне неприятная продавщица. Именно продавщица, а не флорист.
Купил просто розы, не сборный букет. Так с меня взяли 20% от общей стоимости за оформление букета! На мой вопрос, что именно за букет был собран из 7 одинаковых роз, мне крайне надменно было сказано, что так оказывается везде и всегда… ну ок…
Про 150₽ за обычный целофан я молчу, но это ок, каждый в праве устанавливать свои цены.
В общем, из таких мелочей складывается общее впечатление о магазине.