Сегодня обратилась в клинику и, к сожалению, мой опыт оказался крайне негативным. Я пыталась связаться с клиникой через WhatsApp, чтобы задать несколько вопросов относительно предоставляемых услуг и записи на прием, но столкнулась с полным безразличием и непрофессионализмом.
Во-первых, мои сообщения оставались без ответа в течение нескольких часов. Я понимаю, что у клиник может быть много пациентов, но отсутствие обратной связи просто неприемлемо. Пациент ожидает получить оперативный и вежливый ответ на свои вопросы, особенно когда речь идет о медицинских услугах.
Во-вторых, когда мне все же удалось получить ответ, общение было крайне формальным и раздраженным. Администратор не проявила ни капли заинтересованности в решении моих вопросов и предоставила мне неполную и неточную информацию. Это вызвало дополнительное беспокойство и недоверие к клинике.
Такое отношение полностью противоречит ожиданиям пациентов.Рассчитывая на компетентное и внимательное обслуживание, а вместо этого получила лишь разочарование. Надеюсь, что клиника обратит внимание на этот отзыв и предпримет меры для улучшения качества обслуживания, особенно в части коммуникации с пациентами через WhatsApp.
Непрофессиональное и безразличное отношение к пациентам недопустимо, особенно в сфере медицины.
Была у мастера Аюны первый раз, все очень понравилось, буду однозначно ходить еще. Долго искала мастера, думаю нашла надолго)
Мастер выполнил все мои пожелания, была приветливая) Ощущение было, что очень давно хожу к ним, очень комфортно общаться)
Студия уютная, и мягкие удобные кушетки
Вообщем мне все очень понравилось)Надеюсь такое же и останется впечатление )