подписчиков

подписок

409,7к

просмотров

Май 2026

Посещала стрелковый клуб с собственным луком. Заранее предупредила администратора, что нужна помощь с настройкой снаряжения и техникой стрельбы, — мне пообещали помощь на месте. Хочу сразу отметить положительные моменты: сотрудник был очень доброжелателен (имя, к сожалению, не узнала) и искренне старался помочь. Он действительно прилагал усилия — пытался разобраться в вопросе, уточнял детали и даже связывался с более опытными коллегами, чтобы дать рекомендации. Это произвело хорошее впечатление и показало его вовлечённость. Тем не менее, несмотря на старания, уровень практической подготовки и профильных знаний сотрудника не позволил оказать услугу на ожидаемом уровне. В процессе настройки возникли сложности: сотрудник не смог самостоятельно правильно надеть тетиву — в итоге потребовалось дополнительное время, чтобы разобраться с этой базовой операцией; из‑за ошибки с изначальной установкой тетивы гнездо было смонтировано на нижнюю часть тетивы, что привело к небольшому повреждению обмотки; По технике стрельбы сотрудник ограничивался общими фразами («держите спину прямо», «цельтесь в 10» — то, что я и так в целом знала, посмотрев предварительно видео в интернете), а более глубоких, детализированных объяснений, на которые я рассчитывала за уплаченные 2 000 рублей, не последовало. Если клуб позиционирует себя как стрелковый, то его сотрудники обязаны уверенно обращаться с соответствующим оборудованием. Да, это был мой личный лук, но принципы сборки и натяжения тетивы едины для большинства моделей. Отсутствие таких фундаментальных знаний ставит под вопрос уровень профессионализма всего заведения. Я не разочарована — мне понравилось человеческое отношение и готовность помочь, за что я отдельно благодарю сотрудника,— но ожидания относительно профессиональной поддержки в обращении с луком и настройке снаряжения не оправдались. Считаю, что клубу стоит рассмотреть возможность дополнительного обучения персонала или разработки чётких методических рекомендаций сотрудникам. Это поможет повысить качество оказываемых услуг.

Боровицкое страховое общество

Москва • Страховая компания

Апрель 2026

Хорошая страховая. Расположение офиса удобное, недалеко от метро. Сотрудники подробно объяснили какие документы нужны, помогли с заполнением заявления. Все прозрачно и без лишних хлопот. Буду рекомендовать друзьям и близким.

Траттория Vabene

Москва • Кафе

Сентябрь 2025

Отдыхала в данном заведении с подругой! Очень уютное, камерное место. Кухня вкусная, порции хорошие! Настойки собственного приготовления интересные и недорогие! Нас обслуживал прекрасный и очень внимательный официант Акмаль! Всегда был рядом, но незаметно) Профи, не иначе! Обязательно вернемся снова!

Техорбита

Москва • Компьютерный ремонт и услуги

Июль 2025

Роман—мастер своего дела, это стало ясно с первых секунд общения. Пришла с проблемой: не работал экран на макбуке, запускается, а изображения нет. Меня сразу же сориентировали по цене, проконсультировали и рассказали про все возможные болячки данной модели. После диагностики мне озвучили супер адекватную цену для моей поломки. Все было выполнено быстро и качественно; на протяжении всего времени, Роман поддерживал со мной связь по ватсапу и рассказывал какая работа была проделана. Я уверена, что после этого сервиса ваша техника будет служить долго! Большое спасибо Роману и его напарникам. Теперь только к вам!!!

Швили

Москва • Кафе

Июль 2024

Были с подружкой 28 июня, отмечали день рождения. Милая девушка хостес Полина по нашей просьбе зарезервировала нам самый уютный столик🥰 нас обслуживал очень приятный парень Андрей, все вынес по курсам, не пропадал надолго и вовремя повторял напитки. Спасибо за сервис, спасибо за кухню, все было на высшем уровне!

Etolaser

Москва • Косметология

Декабрь 2023

Была на лазерке у мастера Мадины. Очень приятная девушка! Расположила к себе интересной беседой, сделала все быстро и аккуратно. Очень отзывчивая и вежливая! Благодарю. Еще прекрасная девушка администратор, ответила на все мои вопросы и помогла с выбором комплекса. Также я попала на новогоднюю лотерею и выиграла бутылку шампанского! Мне было очень приятно, это задало настроение и настрой на празднование приближающегося праздника! Спасибо огромное студии, руководству и персоналу!

М&н

Москва • Ногтевая студия

Декабрь 2023

Была у мастера Гули 7 декабря 2023г. Запись была на 20.00, мне заранее написали, что мастер освободится в 19.15, поэтому попросили прийти пораньше. Я приехала в 19.30, но работу мы начали ТОЛЬКО В 20.02. Эти полчаса, мастер не торопясь приводила место в порядок, ставила инструменты на помывку и залипала параллельно в телефоне. Какой смысл был просить приезжать меня раньше? Непонятно. В течение всей работы мастер каждые 2 минуты отвлекалась на ТЕЛЕФОН. Она прям выключала машинку и переписывалась, пока я сидела и смотрела на нее. Следствием такой работы стали: ожоги фрезой, пилкой, порезы ножницами, когда срезали кутикулу, затеки. Жаль не потраченных денег, а то что настроение теперь портится, как только смотрю на свои бедные пальчики, которые болят, потому что их перепилили со всех сторон. Ранее я была у этого мастера, и на рабочем месте был руководитель Михаил, кажется. В его присутствии мастер явно лучше выполняла свою работу и не отвлекалась на телефон. Я могу понять, если мастер раз, два отвлечется на телефон, извинившись, но в данном случае это было полное неуважение ко мне как к клиенту. Единственное, что порадовало это девушка администратор, очень милая и приятная.

Тануки

Москва • Ресторан

Июль 2023

Была в данном заведении 16 июля с подругой. Нас встретила девушка, предложила стол на двоих, я оценив посадку спросила можем ли мы сесть за стол на 4 человека, потому что я не люблю сидеть за маленьким столом. На что мне ответили категорически НЕТ, списав на то, что сейчас все будет занято. Спойлер мы сидели два часа все столы на 4 вокруг нас были свободны) Почему бы не посадить гостя, туда куда он хочет, если такая возможность есть? Затем девушка официант по нашей просьбе принесла нам две ручки, через время админ с длинными белыми волосами подошла и с крайне недовольным лицом сказала «верните мне мою ручку» Извините, но у вас в заведении что всего две ручки, что вы подходите к гостям и просите вернуть какую то жалкую ручку??? Нареканий к еде нет, но после такого возвращаться не хочется

Трэвэлерс Кофе

Москва • Кофейня

Июль 2022

Отличное место! Вкусный кофе! Советую 😊