02.11.24 - приёмщица Иващенко Н.В. хамски высказывалась в адрес клиента который принёс претензию о оказанной услуги. Называла мошенницей, что клиент хочет нажиться на Диане. Мной было оставлено в службу сервиса химчистки претензия о работе данного сотрудника. Действий ни каких не последовало. 14.11.24г. Когда забирала решение о претензии Иващенко не унималась и продолжала в той же манере общаться. В службу сервиса оставлено повторное обращение о работе данного пункта приёма. Диана не клиентоориентированна.