подписчиков

подписок

1,4к

просмотров

Февраль 2026

Отсутствие клиентоориентированности. Заказали букет на день рождения. Букет доставили. Убрав оберточную бумагу, увидела совсем не свежие розы и завядшие «ромашки». С момента отправки и доставки прошло не много времени. Написали возражение в течении часа, но получен ответ, если кратко - вы сами виноваты, когда мы отправляли, цветы были свежие. Но как могут завять цветы в течении часа?! Попытки исправить ситуацию со стороны продавца не последовало. Настроение подпорчено. Очень огорчает подобный сервис в нашем городе. При получении доставки советую сразу при курьере открывать и проверять букет, чтобы потом не быть виноватым или запрашивать фото до отправки.