Зрение 2100
Октябрь 2024 •
1
Ужасная Клиника! 1. Записали на операцию автоматически, не согласовав время. Сказали могу отменить или перенести. Зачем? Удалить такой СКРИПТ продаж. Человека, который его создал, уволить без выходного пособия. 2. Перед тем как провести диагностику, аппараты не протираются специальным раствором! Ощущение, что люди, которые проводят диагностику вовсе не медики. Вежливо попросил протереть хотя бы салфеткой аппараты перед тем, как я буду к ним прикасаться, на что мне сказала: "Давайте Вы не будите критиковать нашу работу?". Вы с воем уме, я Вам деньги плачу? 3. После диагностики, на ресепшене, администратор тянет руки к моим медицинским документам, не имея медицинского образования. Более того, это не культурно. 4. Потратил впустую 3500 руб., так как на диагностике мне сказали, что необходимо нести заключения от врачей поликлиники о моих заболеваниях. С таким успехом, можно было бы мне сообщить об этом по телефону!!! 5. Существенные условия договора озвучиваются только после его подписания. Классика в мире мошенничества. Категорически не рекомендую клинику. Работает на потоке. В кабинетах пыльно. Персонал хабалки без воспитания.
Спортмастер
Сентябрь 2024 •
1
22.09.2024 зашел в магазин. На входе вообще никто не встретил. Более того, даже после обращения к человеку за кассой, со мной также не поздоровались. Хотел уточнить где найти насос для подкачки колес деткой коляски, на что кассир просто показала мне рукой куда следовать и искать товар самому. Когда я пошел сам бродить по залу в поисках необходимого мне товара я обратил внимание, что магазин в принципе пустой! В нем нет покупателей. Почему? Да просто в нем (магазине) отсутствует обслуживающий персонал, который заинтересован в продаже чего либо. Я уже молчу про элементарную помощь потребителям. Все сотрудники стоят в одной куче в укромном месте торгового зала и общаются, не обращая никакого внимания на покупателей. После того как все таки я оторвал юных ребят от головокружительных бесед, мне подсказал сотрудник Павел. За что ему спасибо. Это единственный плюс из всего моего посещения. Павла - премировать. Пошел на кассу. На кассе стоял тот же человек, который не имел опознавательных знаков сотрудника Спортмастера, например бейджика. После того, как я попросил представиться, человек ответил мне: "Вам то что?". Я сказал, что я потребитель и имею права знать кто вообще со мной общается). Человек небрежно нацепил бейджик: "Кассир Аллиса". Мало того, что кассир Алиса не знает элементарного, что насос может накачать не только футбольный мяч, но и колесо коляски ребенка. Ну хорошо, ели не компетентна, так зачем мне рассказывать и спорить, что этого делать нельзя, не смотря на то, что Павел мне уже помог. Настоятельно рекомендую руководству Спортмастера ввести элементарные стандарты обслуживания потребителей. Коллеги, все давно придумано, надо использовать. Вам необходимо внедрить хотя бы наипростейший скрипт) Даже дополнительного предложения не прозвучало на кассе, я уже молчу про рассказ о скидках и акциях. Прошу уволить кассира Алису! Буду следить за этим лично! Если переведете в другой сектор, выясню, приду проконтролирую как Вы ее обучили общаться с гражданами! О проделанной работе прошу отчитаться.
Московская планировка
Ноябрь 2023 •
5
Выражаю благодарность сотруднику Артёму данной организации. Проводил приемку квартиры в ЖК “Profit” от застройщика Гранель. Такого высококвалифицированного, грамотного и чуткого специалиста я не встречал. Каждый сантиметр квартиры был обследован с помощью множества приборов, предоставлены аргументированные пояснения по всем недостаткам в отделке с ссылками на технический регламент. От всей души желаю успехов и высоких достижений Артёму, а также расширению горизонтов организации!