Моя жена написала письмо в данную клинику подробное, какие манипуляции, обследования и процедуры назначил врач нашей собаке с просьбой посчитать ориентировочную стоимость всех этих услуг. Из клиники пришёл ответ "можете проконсультироваться онлайн за 5500р с нашим хирургом, вас записать?". Жена ответила, что прежде консультации хотела бы получить прайс сначала, но больше ей никто не ответил. На самом сайте прозрачной цены на исследования и манипуляции нет. Прайс-лист засекречен. Уважающая клиентов организация не будет юлить с ценником и скрывать его. Пришлось обращаться в другую клинику, где сотрудники на такое же обращение чётко всё расписали по цене и даже те услуги, которые будут дополнительно нужны в нашей ситуации.
Дополнено 3.12.2024 после ответа организации:
Ни один человек без спец.образования не сможет в вашем прейскуранте узнать стоимость нужных процедур, так как не ведает какие ещё сопутствующие манипуляции будут дополнительно нужны. Вы умышленно вводите в заблуждение клиентов изначально, а потом ставите перед фактом, выставляя заведомо бОльший счёт, чем клиент сам себе по незнанию насчитал. Потому жена и просила заранее озвучить общую стоимость перечисленных ею процедур и включить сопутствующие процедуры и манипуляции, если в нашем случае они нужны. А они нужны, как минимум седация. Вес собаки был указан. И у любой клиники есть коды на каждую манипуляцию. На кассе всё возможно посчитать. Если захотеть, конечно.
И как, скажите, ваш специалист онлайн будет заглядывать в ухо моему животному и пальпировать его? Серьёзно?
Последний запрос жена отправила в клинику БК 14 августа. Ответ так и не пришёл. 9 сентября я разместил этот отзыв. Ответ организации поражает. После того, как моя семья была проигнорирована, я должен зарегить в вашу базу животное и делать какие-то телодвижения, чтобы клиника узнала "дату, время и куда именно" жена писала письмо? Вам, господа! У вас на сайте есть почта для связи, проверяйте свой почтовый ящик. У вашей компании с этим проблемы. Как и с прозрачной коммуникацией с клиентами.
Лепим и Варим
Октябрь 2024 •
5
Умопомрачительные сырные пельмени с соусом песто, я чуть не сгрыз ложку вместе с ними! Классика жанра свинина-говядина тоже очень вкусная. Жаль, желудок больше не вместил.Пойду ещё раз.И ещё раз. И ещё много-много раз!
ИВЦ МВА
Сентябрь 2024 •
1
На сайте есть форма обратной связи " напишите нам". Написал. Прошёл месяц, ответа нет. Собаке назначил врач из другой клиники серьёзное исследование с возможной операцией по факту исследования, я попросил эту клинику через их связь посчитать общую стоимость нужных манипуляций и процедур, но данная клиника не считает нужным отвечать в принципе.
Добавлено 13.09. после ответа клиники: Уважаемые, вы не ответили ВООБЩЕ!
Во-вторых клиника в Сколково развернуто ответила по стоимости всех перечисленных процедур, поставив в известность нас о ценнике, после чего мы записались к их хирургу, откорректировали всё это и благополучно провели .
В -третьих, любая процедура и манипуляция имеет код с фиксированным ценником, поэтому РЕАЛЬНО выслать общую сумму на запрашиваемые манипуляции в любом случае, но не в вашем.
Красный Дракон
Август 2024 •
5
Очень приятный маленький магазин с довольно большим ассортиментом и вменяемыми ценами. Всегда вежливые продавцы, что радует однозначно.
Коршоп.ру
Август 2024 •
5
Много лет клиент этого прекрасного магазина! Есть практически всё необходимое для меня. Цены на порядок дешевле, чем в аналогичных магазинах, ассортимент большой. Всегда есть аналогичный товар, если нет в наличии того, что беру обычно. Персонал вежливый, всегда отзваниваются.
Ginza
Август 2024 •
5
Отличный магазин, где есть позиции, которых нет нигде! Приятные цены. Давно покупаю здесь , иногда езжу в Красногорск в физический магазин, но в основном заказываю. Без нареканий. Особая благодарность персоналу за вежливость!
Индийский ресторан Sivarus
Август 2024 •
5
Отличное место с национальной кухней, очень вкусной! Ходим сюда семьёй. Очень благодарны обслуживающему персоналу, чуткие и ненавязчивые ребята, знающие своё дело.
Цены ниже средних, замечательное обслуживание, очень вкусно!
Плюсом - есть товары для индийской кухни, можно купить.
Столики лучше бронировать заранее, заведение маленькое.
Нет проблем с парковкой на местности.
Пикник
Август 2024 •
5
"Панк-десерт Русская рулетка"
Цивильная , чистая столовая со средними ценами. Можно перекусить бюджетно.
Из интересного для меня был синий десерт. Я назвал его панк-десертом за несоответствие цвета и вкуса ( это крем с вишней и довольно вкусный), и ещё за то, что чуть зуб не оставил в креманке.
Уважаемые повара, надо либо вынимать из термообработанных вишен кости, либо предупреждать об их наличии.
В конце концов это моё любимое блюдо у вас. Сделайте его безопаснее)
ГУМ
Август 2024 •
5
Я очень рад, что в центре столицы есть такой традиционный ТЦ! Туда всегда интересно заходить, впечатления и ностальгия на каждом шагу. Даже если мне ничего не надо купить, всё равно захожу поесть ГУМского мороженого как минимум.
Гастроном № 1
Август 2024 •
5
Замечательный ретро гастроном! Атмосферный! Напитки в розлив, пирожные, много вкусностей разных. Цены средние, иногда завышены. Офигенный отдел с тортами и пирожными!