Анна Паклина
5
2
подписчика
0
подписок
371,9к
просмотров
Бываю тут часто,так что будет много букв. Ахтунг! Личное мнение.
Что уже получилось увидеть внутри:
1. Приветливые и знающие своё дело специалисты, из разных отделов. Нужно было как-то на неделе экстренно получить форму снова. Быстро связались со специалистом по телефону и решили ситуацию,человек получил новую куртку. Специалисты по подбору с готовностью оформляют зар.платные карты,отвечают на вопросы по условиям,в чаты развозок добавляют,заряжают улыбкой,дают персональную ссылку на "Приведи друга".
2. Руководители. Тут без имён,иначе перечислять буду до завтра,кого и за что уважаю и в каких направлениях мотивируют. Сотрудники, работающие в любых обстоятельствах, и при горящих сроках,и при массе товара,до катоффа которого считанные часы на отгрузке,и в редеющем составе тоже. Ощущения,что отпусков и выходных для них нет, а жаль. Потому что на телефоне и на связи,а рука на пульсе. Об этой боли отдельно.
3. Ощущения на складе. Когда заходишь на склад в 7:38 и 17:38 - ощущения абсолютно разные. В первом случае,ночная смена готовит и убирает всё для утренней, немного тишины есть. Во втором случае, шум от работ, работающие люди, звуки сварки и товар. Очень много и со всех сторон. НС и СУ, СПО, администрация - только успеваю читать на спинах. Подходят к операторам, спрашивают,что и как,помогают.
4. СПО. Специалисты,которые работают и вкладываются в то,что любят делать. Было интересно мне в июне,по какому принципу их отбирают? Что у них у всех общего? Сейчас октябрь и есть ответ: это люди,в первую очередь. Которые могут тебе объяснить по-разному о процессах. Специалисты,которые любят передавать знания и учить чему-то, видеть,как озадаченное лицо превращается в просветлённое. Нет,я серьёзно,вы попробуйте объяснить человеку,никогда в руках не державшему ничего тяжелее двух пяти литровых бутылей воды,что такое упаковка,что такое "ромашка", ТСД и "домики", а ещё чем отличается "МУС Дом" от "МУС региона". На пальцах. Без информативных презентаций,с видео-вставками, какие показывают новичкам.Да,они и так могут и умеют.
Это заряженная команда ребят, именно команда, к которым идут НС и СУ,потому что знают,что им помогут,дадут учеников и покажут им, как на участках такую выработку делать, что тебя с пятой смены обучения в твой постоянный график поставят. Коммуникация - это ключ,он отпирает множество дверей,как любят говорить. И эти ключи,самые разные,есть у специалистов по обучению. А кому кажется обратное - пошарьте по своим собственным карманам. Все они уникальные,со своими сильными сторонами и зонами роста,да, это так. Что говорит об их способности не стоять на месте, а учиться и узнавать новые процессы сначала самостоятельно,а потом уже объяснять другим. Что такое зип-пакетик,как не делать пересорт и как не утомить товароведа,как пользоваться рохлей и куда нельзя ставить Т/Я.
И да, чтобы команда стала командой и ею осталась,что немаловажно, нужна способная Руководительница. Доступно и лаконично подающая информацию, способная услышать и поддержать. Прямо говорящая,где и когда начинается та самая зона роста специалиста. Заинтересованная в том,чтобы и ей, и ребятам работалось в удовольствие, чтобы получали премии,не перерабатывали, имели возможность реализоваться. Способная делегировать и доверять,и,в случае чего, дать конструктивных "пинков", в направлении роста. Это и человек, с которым хочется становиться лучше,и специалист,который заинтересован в тебе,чтоб на приёмке листы с инструкциями на разных языках висели и понятно было ,что и после чего пикать. Гибкость ума и готовность искать и находить решения,а не виноватых. Работающая на опережение,не боящаяся пробовать новые процессы на себе и специалистах по обучению.
Чтоб не повторяться дважды: моя Руководительница обладает теми же качествами,в не меньшем объёме,за что её не устаю ценить и благодарить.
А теперь о зонах роста:
Циркуляция информации. Да, когда она станет более доступной, а скорость её донесения повысится - всем станет чуточку легче работать.
Развозки. Хочется просто больше направлений, а на тех,которые уже есть,чтоб всегда были таблички и единые точки с остановками.
Отопление. Люблю свой новогодний бабушкин свитер,но для него как-то пока рановато.
За сим всё, это был субъективный отзыв,не претендующий на абсолютную истину. Верность или ошибочность которого советую проверить самостоятельно.
Чистота, стиль сочетаются здесь с различной кухней. Приятно забежать за готовым заказом или просто перекусить пончиком
Всё продувается,нет оборудованных мест для покупки билета или даже просторной крыши. Каждое утро начинается с перепрыжки через пути. Просто ужасно,несмотря на недавно оборудованные новые информационные стенды.
Внутри просторно,оборудовано всё для сотрудников:много комнат для переговоров, туалеты,правда,маловаты. Есть кухни,столовая с доступными ценами и персонал,знающий своё дело.
Уютное,чистое и светлое пространство, где меня с улыбкой встретили,приятно удивило. Вежливая сотрудница с удовольствием ответила на каверзные вопросы на счёт товара: был нужен качественный шарф,на все времена. Обязательно вернусь за носками.
Отзывчивый персонал, вежливое общение и заинтересованность в качестве товара. Чисто и уютно внутри. Всегда выбираю этот пункт ввиду грамотных сотрудников и удобства расположения.
Можно улучшить надпись Яндекс Про,а то на кирпичном фоне не особо с первого раза заметить можно. Да и фотографию на Панораме в Яндекс.Карте надо обновить- колючей проволоки давно нет,зато есть человеческий проход.