Всё понравилось — очень приятная мастер Евгения, вежливая администратор на ресепшен. В студии светло и чисто.
Barberdog
Ноябрь 2024 •
5
Хорошо вычесали собаку. Всё понравилось.
Chō
Октябрь 2024 •
3
Второй раз не пойду. Очень тесно. Музыка по громкости как в ночном клубе — некомфортно безумно. Еда средняя, понравилось ананасы кимчи и хендроллы, остальное на троечку. Официанты не особо внимательные — пустые бокалы забрали только через полчаса и по просьбе. Повторить напитки не предлагают. Что представляет из себя блюдо не знают: спросила как продается карпаччо — ничего внятного. О том, что в прочтении заведения говядина в карпаччо не сырая, а приготовленная официант не предупредил. Стоит сделать упор на сервис и убавить громкость музыки.
5Post
Сентябрь 2024 •
1
Постамат вывозят раз в неделю видимо. Отправляю Авито и всегда посылка кукует в постамате 3-4 дня. На данный момент посылка лежит уже пятый день. Не рекомендую.
Vania
Июль 2024 •
2
Не знаю, что случилось с поваром и официантом, когда мы тут были, но:
- вместо карпаччо с пармезаном, рукколой и кедровыми орехами принесли слайсы из говядины без какого-либо соуса с маринованным луком
- вырезка с лисичками на деле оказалась тар-таром из сырых ингредиентов и об этом не предупредили
- ожидание блюд долгое
- карпаччо переделали, вырезку забрали и обещали убрать из счёта, но счёт принесли с ней и удалили после просьбы
- обслуживание невнимательное: тарелки уносили по просьбе, выносили блюда, а приборы нет, официант не знает, как должно выглядеть блюдо, воду принесли уже после еды.
Ситуацию постарался исправить менеджер. Был очень вежлив. За это плюс.
Vania Rooms Hotel
Июль 2024 •
3
Номер красивый, но в ванной на стене и шторке плесень.
Goya
Июль 2024 •
4
Обслуживание — топ) Официант Александр отлично знает свою работу, разбирается в блюдах и напитках, очень отзывчивый, старается сделать так, чтобы гостям было хорошо. Коктейли были хорошие. Еда — на 4. Тут вкусовщина: мне не близка концепция блюд с одинаковой подачей и гарнирами. Но хорошее обслуживание, напитки и свежая рыба в сашими это нивелируют.
CoffeeLine
Июль 2024 •
5
Пожалуй, лучшее заведение в Волгограде, где можно вкусно позавтракать. Были на протяжении недели несколько раз — вкусно всё. Брали драник, шакшуку, круассан, бриош, шоколадный кекс: всё было очень вкусно. Заказывали кофе чуть отличный от меню — девочки сразу поняли, что нужно и делали вкусно. В последний день в шакшуке перешли желтки, переделали быстро и без вопросов) рекомендую
Органза
Июль 2024 •
2
Шли на завтрак в видовой ресторан. Пришли в 10.15 — зал с видом на Волгу закрыт. Заказала фирменный завтрак. Зрелище ну очень унылое: круассан, 2 кусочка рыбы, овощи. Странная история, которую в круассан вместе не соберешь. Выглядит убого, как будто очень старались экономить. Не рекомендую.
Arny Praht
Июль 2024 •
1
Несколько лет ходила с разными моделями сумок этого бренда. Все выглядят отлично и хорошо носятся. Но этой весной я купила модель Move S. Пользовалась ей 2,5 месяца — раз в неделю или реже. В итоге все углы сумки ободрались и она выглядит так, как будто я её эксплуатирую каждый день несколько лет. Для меня очевидна причина — конструкция сумки с острыми углами, которые обдираются от малейшего контакта. Ведь сумки других их моделей выглядят как новые, хотя пользуюсь ими я чаще примерно раз в 10.
В службе клиентского сервиса сказали, что раньше не получали подобных жалоб и это механическое воздействие, они тут не при чем (читай: сама виновата). И я бы согласилась, если бы не тот факт, что я хожу с сумкой раз в неделю и не эксплуатирую её как то отлично от других. Предложили покрасить углы, но это не решает проблему, потому что после пары носок будет тоже самое.
Сказали, что передадут на производство и в отдел качества и тишина. Через месяц я написала сама, чтобы узнать результаты проверки. Ответ: мы все уже сказали, результаты проверки мы не предоставляем.
Короче говоря, это история о том, как бренд своим абсолютно равнодушным сервисом и нежеланием решить проблему убил во мне порыв пользоваться только их сумками до конца жизни. LTV, видимо, не та метрика, на которую они ориентируются.