подписчиков

подписок

9,3к

просмотров

Сегодня

Из-за неудачного домашнего окрашивания пришла в салон, чтобы помогли исправить ситуацию, объяснили, какие варианты решения проблемы возможны в моем случае. На рыжие волосы нанесла оттеночный бальзам, в котором в том числе был синий пигмент, не учла этот момент и в итоге волосы вымывались в болотно - зелёный цвет. Выбрала этот салон,т.к. увидела много фотографий работ с яркими, необычными окрашиваниями. Подумала ,что умеют работать с цветом. Объяснила ситуацию по телефону и записалась на консультацию на 02.07.2026. Хотела вернуть рыжий. Сотрудники, ещё до того, как узнали, в какой цвет я хочу выйти, начали шутить при мне же, что захочу "пепельный блонд", что мой "эксперимент удался". В общем повели себя очень нетактично. Я конечно понимаю, что когда человек ошибся, переживает из-за этого и пришел к вам за помощью, это очень смешно и невозможно сдержаться, но ради приличия могли бы хоть дождаться, когда я уйду. Возможно это формат салона такой, но лучше бы меня предупредили, что над моей проблемой будут насмехаться, я бы тогда к вам не приходила. Ушла чуть ли не в слезах. В общем, если захотите, чтобы вас обстебали, как вы неудачно покрасились, можете идти сюда смело. Эмпатии ноль.

Фифа

Краснодар · Курсы и мастер-классы

Декабрь 2025

Отличный салон! Кота подстригли аккуратно, он почти не нервничал. Теперь выглядит стильно и ухоженно. Обязательно придём ещё!

Rise of Rice

Кемерово · Доставка еды и обедов

Ноябрь 2025

14.11.2025 сделали заказ на мероприятие, в том числе там был грибной суп, привезли заказ в 20:00. Гость попробовал суп и есть его было невозможно. Суп очень кислый, как будто несвежие сливки. Т. к. при гостях не хотелось разводить разбирательства и была не та атмосфера, решили разобраться с этим на следующий день. Суп не ели, когда он остыл, поставили в холодильник. Днём я звоню, чтобы разобраться в ситуации и потребовать возврат денег за суп. Мне ответили, что неизвестно, как этот суп хранили, нужно звонить сразу, если что-то не нравится, и что другие клиенты на суп не жаловались. Короче мои проблемы,никакого решения не предложили,только то что я сама виновата, что сразу не позвонила. К сожалению, не всегда есть возможность позвонить сразу. В общем разочарованы таким отношением, я часто здесь заказываю в том числе и на мероприятия и никогда не предъявляла претензий, всё было достаточно хорошо. После этой ситуации считаю, что в этой организации лучше не заказывать.