Дездемона
13
1
подписчик
2
подписки
1,7м
просмотров
Прекрасный комплекс, особенно для семейного формата. Малоэтажно, тихо, спокойно, есть детские площадки. Инфраструктура под боком. Транспортная доступность отличная. Хорошая альтернатива московским человейникам.
Жуть. Помешала отдыхать тут стоматологам. Ничего не нашли, что лечить у меня, хотя зуб беспокоил. Отправили и меня отдыхать. Никому не посоветую эту стоматологию. Клиент здесь лишний.
Хлеб этот комбинат делает неплохой, но старые и глючные аппараты для приема денег в торговых точках Севастополя могут оставить вас без хлеба, если оплачиваете с телефона и при этом не имеете налички либо пластиковой карты.
Не рекомендую эту мастерскую.
В апреле 2025 года я обратилась сюда, чтобы попытаться отремонтировать женские наручные часы. За стеклом находились двое мужчин: один — клиент, другой — ювелир, который, не имея отношения к ремонту, начал грубо и уничижительно отчитывать меня за якобы самостоятельное вскрытие часов. Позже подошёл человек, представившийся мастером, который принял часы без каких-либо документов: ни акта приёма-передачи, ни описания состояния, ни расписок — только листок с моим номером телефона.
Он озвучил ориентировочную стоимость ремонта — до 3 000 рублей. Через несколько дней со мной связался другой человек — реальный мастер, указанный на визитке. Он сообщил, что ремонт обойдётся в 5 000 рублей (в том числе 2 400 за запчасть). Цена была устно согласована, и я перевела 1 000 рублей предоплаты. Мастер пообещал заказать деталь и выполнить работу.
⚠️ Хотя изменение цены формально не нарушает закон (ст. 709, 732 ГК РФ), это произошло:
– без документального оформления;
– на фоне отсутствия письменных условий;
– в условиях полной юридической незащищённости клиента.
После этого сроки начали сдвигаться. Сначала обещали одно, затем другое. Настоящий ремонт так и не начался. В ответ на мой законный вопрос — будут ли выданы чек, акт приёма и акт выполненных работ — мастер отказался выполнять заказ, вернул предоплату и заставил меня ехать к нему за неотремонтированными часами. Гарантией обещала служить визитка, на обороте которой написано "Гарантийный талон".
________________________________________
Что я получила за 3 недели:
❌ Ни одного документа — ни на приём, ни на предоплату, ни на выдачу.
❌ Изменение условий без оформления.
❌ Затягивание сроков, противоречивые обещания и дезорганизация.
❌ Хамское поведение и игнор прав потребителя.
❌ Итог: нервотрёпка, потраченное время и неотремонтированные часы.
________________________________________
Юридические нарушения:
🔸 ст. 730 ГК РФ, ст. 10 ЗоЗПП — отсутствие акта приёма-передачи;
🔸 ФЗ № 422 — отсутствие чека от самозанятого при предоплате;
🔸 ст. 4, 5, 12 ЗоЗПП — отсутствие акта выполненных работ, гарантии, неэтичное обслуживание;
🔸 ст. 10 ЗоЗПП — отсутствие сведений об исполнителе.
________________________________________
Вывод:
Работа организована так, чтобы не оставить клиенту ни одного подтверждающего документа. Все договорённости — на словах, вся ответственность — на клиенте. Уважающим себя людям сюда обращаться категорически не стоит.
Водичка хороша, но сервис не всегда вежливый, а цена завышена, на мой взгляд. И жаль, что в магазинах нигде не нашла, где купить эту водичку анапскую. Она реально лечит всё.
Хорошая лестница. Пока жила тут рядом, каждый день почти спускалась и поднималась по ней. Живописно, до пляжа приятно идти.
Будьте готовы к тому, что без наличных и современной карты останетесь без хлеба
Текст отзыва:
Недавно зашла в ваш магазин за свежим хлебом. Выбрала нужный сорт и попыталась оплатить покупку картой «Мир» через телефон (Сбер Пэй) — но терминал категорически отказывался считывать карту. Сотрудница потребовала открыть приложение «Мир» (хотя оно в моём случае не имеет отношение к оплате телефоном) и в довольно резкой форме посоветовала «носить наличные или пластиковую карту», мол, «у нас аппарат такой старый». В итоге без хлеба ушла я и, наверное, уйдёт немало таких же клиентов. Обращаю внимание на то, что во всех! других магазинах всегда и везде без проблем считывается оплата с моего телефона!
Для покупателей:
– Если у вас карта «Мир» и вы надеетесь расплатиться через мобильный кошелёк, имейте при себе наличные или пластиковую карту. Иначе рискуете остаться без покупки.
Рекомендация руководству:
– Старый и нестабильный терминал оплаты отпугивает значительную часть клиентов. Обновите оборудование или настройте его корректную работу с бесконтактными платежами через телефоны. Это позволит избежать ситуаций, когда покупатели тратят время и уходят без товара, а вы — теряете продажи.
Место интересное, но, на мой взгляд, цена завышенная. Пещера маленькая, зайти можно только под конвоем экскурсовода, экскурсия длится максимум минут 20 в целом, а остальное время даётся на собственные фото под присмотром экскурсовода. А с мая 2025 года цена повысится с 500 до 700 рублей с носа. На мой взгляд, за такую сумму можно включить больше услуг для туристов. В общем, думайте, сами, решайте сами, иметь или не иметь.
При покупке товаров в этом магазине столкнулась с нарушением: цена на ценнике и цена на кассе не совпадали — в чеке сумма оказалась выше. Это является нарушением ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" и Правил продажи отдельных видов товаров.
При обращении к кассиру мне вернули разницу наличными, но без переоформления кассового чека, что нарушает требования кассовой дисциплины. Процедура возврата была проведена неофициально и сопровождалась недоброжелательным отношением персонала.
Также на кассе у меня попросили номер телефона якобы для оформления скидки. Это было предложением, от которого я могла отказаться. Однако "скидка", применённая в чеке, по размеру почти совпала с суммой переплаты за завышенные цены. По сути, никакой реальной скидки я не получила: сначала меня обманули на сумме покупки, а потом, "вернув" разницу и оформив скидку, создали видимость честной сделки. Всё это выглядит как введение потребителя в заблуждение и фактический обман.
Кроме того, сбор номера телефона без объяснения условий обработки персональных данных вызывает вопросы о соблюдении требований Федерального закона "О персональных данных" №152-ФЗ.
Рекомендую быть крайне внимательными при покупках в этом магазине, проверять цены на полке и в чеке. По данному факту я планирую обратиться в Роспотребнадзор.
Сервис нерабочий. Сайт глючный, техподдержка нулевая. Вопросы на обращения по выставленным платежам остаются без ответа. Поверка счетчиков дорогая. Если можно обойти эту организацию, уважающим себя людям советую именно так и сделать.