Западный скоростной диаметр
Декабрь 2023
1
10.12 поехала через ЗСД. Мой транспондер, вдруг, перестал работать. За такие немалые деньги стоимости платной дороги я получила: 1. Нулевое обслуживание. Кассиры говорят, что они ничего не знают, они только кассиры, мужчина который стоит тоже ничего не предложил кроме как заехать в другую полосу, где транспондер тоже не сработал. 2. Соответственно, на скоростной дороге!!, вам предлагают связаться с оператором, которые говорят, что в устройстве несменный аккумулятор, индикатора, что аккумулятор умер нет. И срок работы его 3 года, но, конечно, если он работает дольше, то никто его менять не будет. То есть помимо высоких тарифов за проезд, вам продают коробочку, которая может сломаться в любой момент, аккумулятор несменный чтобы вы заплатили 1,500 рублей за новый. Не явное ли это навязывание невыгодных условий покупателем и получение сверхприбыли без всякой ответственности? 3. Но далее оператор говорит, что я могу купить новый транспондер на любой кассе и соответственно оплатить им, ибо в приложении можно привязать новый. 4. А на кассе код точки МСС4784. Кассир отказывается продавать транспондер ссылаясь, на то, что я все равно должна оплатить проезд за свои деньги, потом купить транспондер, что опять таки противоречит той информации, что говорит ваша же служба поддержки и нарушает мои права как клиента. Ибо почему я обязана выбирать невыгодные для себя условия ? И с каких пор кассиры решают, что они будут продавать, а что нет? Я буду писать жалобу на их сайте, по правам потребителей, потому, что я не понимаю, почему за мои деньги я получаю односторонний договор с монополией на использование и с невыгодными для меня условиями ?
Мегафон - Yota
Сентябрь 2023
1
Я посетила салон 26.08.23 по адресу: Ленсовета д.1, чтобы обновить паспортные данные. Сотрудник внес данные в программу сказал, что все обновится, через несколько дней мне приходит смс, что данные не прошли проверку. И мне нужно отправить фото паспорта в чат или зайти через гос. услуги. Долго и малоэффективно общаясь с тех. поддержкой оказывается, что сотрудник должен был снять скан, а без этого ничего не подтверждается. Полная незаинтересованность в решении вопроса или ответственности за своих сотрудников. Нарушение прав ибо я не обязана предоставлять цветные сканы в чат. Никаких гарантий, где потом эти данные окажутся. Ст. 7 закона о Персональных данных говорит о том, что сбор этих данных допустим только с моего согласия. А я никакого согласия на отправку цветных сканов моего паспорта не даю и на основании того, что сотрудник паспорт проверил и данные внес в систему их тоже можно обновить. На жалобы не реагируют.
Дело вкуса
Июнь 2023
3
Мне не понравилось. Спагетти утонули в сливочном соусе. Жирно. Меню небольшое. Сервис средний. Из Итальянского в основном пицца, ризотто нет.