Темп
Октябрь 2024 •
3
Нижайшая клиентоориентированность. Начнем с длительного ожидания ответа на звонок. Запрос был в один день, поступательно по времени : мойка машины, диагностика ходовой части и замена масла с диагностикой тех.жидкостей. Оказывается в организации есть обед, который нигде не указан в пабликах и на сайте и в 13 часов в связи с этим записи нет. Итог: мойка в 12 часов, замена масла в 15 часов. На другие манипуляции даже не было предложено скомпоновать как то время. Минус клиент и доход фирмы.