Добрый день! Вчера 01.03.2020 года обратился в офис по адресу г. Нальчик, ул. Шогенцукова, 21 для продления полиса ОСАГО. Сотрудница Дурдыева Ирина, оформила и дополнительно без моего согласия оформила полис личного страхования, в итоге сумма в два раза больше. Я попросил убрать услугу личного страхования, на что сотрудница сказала, что тогда программа не пропускает без дополнительной страховки и надо писать заявление на отказ от нее и в течении тридцать дней страховая компания даст ответ, можно ли оформить ОСАГО без личного страхования... Полис я так и не оформил и вынужден был уехать домой (130 км от г Нальчик). Дурдыева Ирина вела себя очень грубо , постоянно перебивала . Нагло врать клиентам, что программа не пропускает без дополнительной страховки - это очень непрофессионально. До этого оформлял полис ОСАГО в компании Ресо в г Уфе, качество обслуживания там на порядок выше.