Автопокраска и кузовной ремонт
Май 2023
1
Я пытаюсь вспомнить, когда последний раз со мною разговаривали в таком хамском тоне, как разговаривал сотрудник Вячеслав, и ничего на ум не приходит. В первые же минуты общения по телефону он позволил себе меня оскорбить и обругать, совершенно меня не зная. И это был его ответ на мой вежливый вопрос и просьбу вернуть 2000₽ за то, что он меня записал в очередь за неделю. Запись у него платная, как оказалось. До того, как я ему заплатила он мне об этом не сказал, что деньги не вернёт, если планы у меня поменяются. А у меня поменялись планы через несколько часов и я решила отменить запись потому что я нашла того, кто эту же услугу мне окажет в полтора раза дешевле, чем он. Такого газлайтинга и ЧСВ я давно не встречала. Человек стал вести себя неадекватно и сказал, что деньги он мне не вернёт потому что он так хочет и считает, что это правильно. На что я ему ответила, что отзывы будут написаны и поскольку закон о защите прав потребителей на моей стороне заявление на него тоже будет написано. И я ему сказала, что я приехала из зоны СВО и лишних денег ему просто так подарить у меня нет. Через час он вернул 1000₽, а не 2000₽, как должен был поэтому ему придётся познакомиться с сотрудниками из общества защиты прав потребителей. Где на него после праздников будет написано заявление о мошенничестве и кидалове. Все доказательства у меня есть.
билайн
Октябрь 2022
3
Руководству салона жалко потратиться на несколько табуреток или стульев или лавочек, чтобы у людей была возможность сидя ждать, пока им оформят сим карту. Это не быстрый процесс. А если с ними пришли дети, то лавочки категорически надо. А их нет. Рядом с салоном тоже лавочек нет. Они далеко и Дети на них без присмотра. Это очень неудобно. Оформлю сим карту в другом салоне, где есть стулья.