Наталья Боброва
2
0
подписчиков
0
подписок
2,1к
просмотров
С 11 по 12 декабря останавливались в отеле Крафт. Ранее слышали много положительных отзывов от наших друзей, большим преимуществом оказалось удобное расположение в близи аэропорта (последнее является, пожалуй, единственным плюсом). Нас встретила Гульнара - сотрудник зоны ресепшен, которая встречала с максимально недовольным видом, что первое впечатление об отеле сразу же было испорчено. В процессе заселения не рассказала ничего, кроме режима работы парковки, которая нам вообще была не нужна, всю остальную информацию уточняли мы сами. Общее впечатление об отеле, конечно же было испорчено. Заселяли нас долго, требовали слишком много документов, хотя ранее никогда такого в нашей практике не было, видимо, у отеля своя политика. В конце даже не пожелали банального «хорошего отдыха». Девушке на ресепшен совет - работать более увлеченно. Конечно, бывают тяжелые дни, но встречайте гостей хотя бы с улыбкой…