Chris
14
4
подписчика
0
подписок
640к
просмотров
Категорически не рекомендую!
Столкнулась с худшим обслуживанием за всю свою жизнь. Официантка с самого начала вела себя хамски: не поздоровалась, посмотрела на нас с явным пренебрежением и просто ушла.
При заказе напитков мне вместо лимонада «Натахтари» принесли совершенно другой – «Казбек». На мое замечание официантка грубо ответила: «Это лимонад». Да, я вижу, что это лимонад, но я заказывала другой! Более того, она обсуждала нас с коллегами на грузинском языке, громко ругалась, так, что это слышали все посетители, благо я была пока спокойна.
Официантка работала с наушником в ухе, что явно мешало ей нормально выполнять свою работу. Когда я попросила его убрать, последовала раздраженная реакция. Вежливость и минимальный профессионализм – это явно не про персонал этого заведения.
На замечания ответа не было только недовольное лицо.
Такое отношение было не только к нам: официантка игнорировала просьбы гостей, не уточняла детали заказов, работала медленно, а на просьбу принести воду просто молча поставила холодную бутылку и ушла. Когда я потребовала менеджера, мне было сказано, что «все здесь она». Это уже за гранью!
Ждали еду полчаса, и в итоге забирали с собой, потому что находиться в этом месте было неприятно и некомфортно. Более того, в заведении нет книги жалоб и предложений, что является нарушением норм Роспотребнадзора.
Я уже подала жалобу в соответствующие органы и рекомендую всем обходить это место стороной. Здесь не уважают гостей, обсуждают клиентов даже не за спиной а прям наведу на своем языке, думая что их не понимают, ведут себя так, будто вам оказывают услугу, а не предоставляют сервис. Абсолютный позор!
Недавно посетили это заведение и остались очень довольны! Меню предлагает разнообразные и вкусные блюда армянской кухни, которые были поданы горячими и с любовью. Персонал дружелюбный и внимательный, что создало приятную атмосферу. Уютный интерьер идеально подходит для отдыха и наслаждения едой. Обязательно вернусь, чтобы попробовать что-то еще! 🤎
самый любимый кофе ☕️ тут
персонал всегда приятный
и помогают
с выбором
спасибо.
❤️❤️❤️
можно найти. много интересного.
все чисто и уютно
отличный секонд.
спасибо девушке за помощь с выбором шоколада
все понравилось, ассортимент
большой,
Спасибо за помощь!!!)
девушки очень дружелюбны и доброжелательны.
Объяснили и показали все. будем ждать документов!)??
быстро и удобно!
хоть и у молодого человека был первый день, очень старался и быстро разобрался!!))
Недавно посетили это заведение и остались очень довольны! Меню предлагает разнообразные и вкусные блюда, которые были поданы горячими и с любовью. Персонал дружелюбный и внимательный, что создало приятную атмосферу. Уютный интерьер идеально подходит для отдыха и наслаждения едой. Обязательно вернусь, чтобы попробовать что-то новое! 🤎