Милые зверушки, но их катастрофически мало, кролики козы, ламы (могу путать) и альпаки, всех можно пересчитать по пальцам)) на разок сходить можно, персонал приветливый, послушать их интересно, кофе и сладости бесплатно (понятно, что цена не маленькая, но в случае со зверями, считаю, что цена оправдана, на територии чисто, неприятных запахов нету, звери доброжелательные, даже маленьких двуногих не обижают, но и не боятся, пытаются выпросить или украсть вкусняшку (морковка) ну, а кто не любит няшки? К слову вкусняшки только если купил там, своё нельзя, цены кусаются, но не каждый день идёшь угостить таких милых зверушек, которых и погладить приятно и рядом посидеть можно с удовольствием, на территории есть качели для особо уставших) сходил бы я еще раз в следующий отпуск? Однозначно да! Что бы я улучшил? Только разнообразие зверей, хотя понимаю каково это возиться с большим количеством различных зверей, огромный труд!
Гранд Агатия
Август 2024
4
Сразу скажу отзыв будет длинный и больше всего сказанного это будут минусы! Но цель моей критики не для того чтобы спугнуть туристов, а для того, чтобы отель стал не просто хорошим, а идеальным! И еще заранее отвечу на главные вопросы: разочарованы ли мы отелем? - чуть-чуть (мелочами, не критично), приехали бы мы сюда еще раз? - да! Могу ли я рекомендовать этот отель другим? - да, но если они исправят все мои замечания))) !
Из плюсов:
близко к морю (10 минут ходьбы), уютный отель, полотенца достаточно, телек работает 20 каналов (кстати заклеить отсек батареек пульта пластырем не лучшая идея)), кондей отличный, балкон где вещи посушить, холодильник работает, мебели достаточно, можно добавить крючков для одежды, но не критично, туалет+душ просторный, фен есть и работает, большой бассейн, приветливый персонал, вкусная столовая при отеле, не дорогое пиво (90р за литр и вкусное) в баре отеля, огороженная территория, парковка отеля (за пределами ограждения, но камеры по периметру), комаров и прочей живности не наблюдалось, то есть, жить можно!)))
Теперь минусы:
Бесили ключи от двери комнаты- мелочь, а сколько неудобств))) ключ и карточка эл.снабжения комнаты на одном колечке, кажется норм - удобно и не потеряется, но на двери нету защёлки с внутренней стороны (не издевайтесь над людьми поставьте шпингалет) ...Вы не можете сначала включить свет, потом закрыть дверь на замок ))) равно как и не можете открыть дверь утром не обесточив (свет, кондей, телек) всю комнату!
Вы скажете - "да сними ты ключ с колечка и носи отдельно от карточки" так и делал, но так потерять его гораздо проще, а почему нельзя на дверь повесить защёлку? (Отель не обеднеет за 20р / штуку)
Кровать тут совсем беда, возможно только в нашем номере, но сильно сомневаюсь, что только! во-первых она скрипучая и хлипкая, когда садишься (а во мне 100кг) уже страшно, она начинает дрожать на последнем издыхании, когда ложишься, такое ощущение что она просто сейчас рухнет, матрас вообще финиш- продавлен и я постоянно катился на край и к полу (это спать мешает) кроме того он очень пружинит, так, что когда ложится жена, потом ложусь я (не плюхаюсь с разбегу, а спокойно ложусь, помня, что кровать и так еле дышит) жену почти катапультирует от отдачи пружин))) и так все 2 недели "отдыха", ночью повернуться с боку на бок тоже целая проблема))) это надо сделать очень аккуратно либо сам упадёшь (продавлено), либо жена вылетает в строну балкона (от отдачи пружин), либо кровать рухнет (такая хлипкая конструкция))) уж про скрипы вообще молчу!
Чайника нету в номере это вообще нонсенс! Чтобы попить чай в номере, надо было пройти весь этаж в кулер за кипятком (благо вода всегда была), но туда пройти еще норм, мне не лень, но оттуда с двумя кружками кипятка, когда чужие мелкие под ноги кидаются - зачем так рисковать?! Денег на чайник в номер жалко?
Мыло в баночке с дозатором ну скажем так вообще ни о чём, да бесплатно, но такое ощущение, что его водой разбили раз 5 и даже руки помыть трудно, не говоря уж мыться им, пользовались своим (тут позор отелю!)
Бумажки туалетной дают 1 рулон на 3 дня на двоих в общем помоги себе сам))) (в нормальных отелях дают 2 рулона на 2х в сутки), мне не жалко 20р я себе куплю рулон, но это "забота" отеля о гостях - стыдно товарищи!
Еще одна мелочь, но в других отелях это есть, тут нету блокнотика и ручки для записи чего-нибудь, согласен мелочи, придирки, но факт!
Огорчили в 2024 году просто бешеные цены на еду особенно в столовых и тут ради справедливости надо отметить, что БЦ (бешенные цены) не только в столовке этого отеля, а повсеместно в Витязево! Но этот отзыв об отеле, и отель может ради заботы о своих гостях за скромный обед (борщ без мяса, тарелка гречки с обычной котлетой и компот без булок) не 500-600р драть, а в 2-3 раза меньше, но дерут безбожно, как и все! Очень-очень были разочарованы, что наш отель, как и все городские столовки, пытаются нажиться на безысходности туристов - всё равно купят, ибо до ближайшего магазина полчаса ходьбы, а готовить возможности нет и не то, чтобы пельмени сварить, но даже чай попить проблема, потому что нету чайника в номере! (Позор южному гостеприимству)
К слову о воде, рядом с отелем 2 минимаркета (ни о чем - мороженки, пиво, вода, чипсы) так вот в одном вода 5л - 110р второй почти через дорогу, вода 180р, предела жадности не существует, ибо в местной 5ке через 1,5 км (но ходьба по проезжей части дороги, а выбора нет-позор властям, не привлекает и опасна для жизни!) эта вода стоит 60р
Уборка в номере это отдельная тема для рассказов юмористов!
Убирают хорошо, моют полы раз в неделю, меняют постель тоже раз в неделю, полотенца раз в 3 дня, но! ... В день, когда вам (не вы, а именно вам!) повесят на дверь табличку "уберите в моём номере" читайте мелким шрифтом под надписью "в этот день, вы обязаны сдать ключ на ресепшн - смешно? Ан нет, в противном случае вашу уборку просто игнорят, хотя запасной ключ на ресепшене тоже есть, но, как потом выяснилось, он на крайний случай))) а их работа, крайним случаем не является, поэтому ее можно и не делать, если вы не прочитали табличку на двери до конца ))) (честно, я много где бывал, но такую чушь вижу впервые, даже немного порадовался фантазии администрации на тему как не сделать свою работу и умело свалить на то, что гости не читают табличку)))), но факт остаётся фактом, убираться никто не стал, до следующего расписания (неуважение к гостям)
Вай-фай-инета на всех не хватает
Он как бы есть и даже сигнал ловит хорошо... Но интернета в этом сигнале практически нет, на всех по вечерам точно не хватит, кино посмотреть не реально, только новости и погоду, позаботьтесь о наличии мобильного интернета заранее, благо сигнал (теле2) отличный 4ж без проблем
Отдельно хочется сказать о вывозе мусора с территории отеля, потому что мусор копится быстро, а выносить его будут только при уборке раз в 3 дня, мы брали мусорные мешки с собой (пригодились) вам иногда придётся самим выносить мусор, в принципе ничего страшного в этом нет, так много где, но, отнести мусор надо за теневую часть здания (еще попробуй найди) и при этом вы не единственный, а мусора там в бачках со всего отеля и вывозят его отсюда очень не часто примерно раз в неделю, то есть по запаху найдете))) но поход будет очень неприятным, перед едой не советую (верю, что таким образом - редкий вывоз, можно очень много сэкономить денег, но легче от этого мне не стало)))
Ещё одно замечание, но отель это не в силах исправить, поэтому в минусы отеля это не входит, а факт есть! - аэропорт близко, поэтому надо понимать, что в наше не спокойное время над головой будут летать громкие самолёты к этому не сразу привыкаешь, особенно если вне отпуска живёшь далеко от аэропорта и они не спрашивают спишь ты или отдыхаешь, они летят и шумят и ничего с этим не поделаешь!
В целом, если администрация отеля захочет довести свой бизнес до совершенства, то, мой отзыв будет учтен и недостатки устранены и очень надеюсь, когда я приеду к ним в следующий раз (а это неизбежно))), мне будет нечего писать кроме фразы "этот отель идеален и он таким стал не без моего скромного участия"
PS.: Совсем недавно после отпуска узнал, что есть отели того же класса с теми же удобствами и даже ближе к морю, за цену в 1,556 раза дешевле (цифра не выдуманная, а из калькулятора после сверки стоимости проживания на тех же условиях), так, что администрации отеля есть о чем подумать! Удачи в развитии бизнеса!
Красное&Белое
Август 2024
4
Всё, что нужно есть, но по вечерам очередь несусветная, надо отдать должное продавцам две кассы справляются достойно, а вот с расстановкой товара ребята не справляются, очередь стоит змейкой по всему периметру магазина, это крайне неудобно и места в магазине не так уж много, надо расширять площадь (по крайней мере в летний сезон) магазин в округе единственный, цены как на сайте, что радует, потому что в магазинах цены х2
Томато
Август 2024
3
Пицца вкусная, морс ягодный хороший, приятный но надо взбалтывать постоянно иначе под конец кувшина будет кисель, пиво не советую - тёплое (вам что холода жалко?) подача о-о-о очень долгая, почти час на одну пиццу (в Кубе за 20 минут укладываются, а пицца в 1,5 раза больше) за время ожидания даже не догадались принести приборы и тарелочки (4 официанта стояли мило беседовали с барменом (или с поваром, судя по времени готовки) как будто сто лет не виделись, видимо дружеская беседа важнее)
Мясное шоу
Июль 2024
2
Цены высокие, еда не вкусная, мясо суховато, две звёзды только за хорошее обслуживание и приятную музыку
13 Правил
Июль 2024
5
Большой выбор хорошего и не самого дорогого пива, сидра, медовухи, вкусные закуски, готовят быстро, оригинальные булочки бургеров (бургеры дороговаты для цен Тулы) обслуживание вежливое, долго ждать не приходится, всегда спросят всё ли хорошо, помещение не самое просторное но и не очень тесно, немного раздражают постоянные игры, тем что очень шумно в этот момент, собеседника по столу не слышно), туалета всего два и только на 2 этаже, чистые, но когда идут игры (народу много) приходится ждать очередь в туалет, это неудобно! В целом заведение рекомендую, еще и система не плохих скидок действует по 200-300р набегает за пару посещений, хотелось бы конечно побольше скидок)))
Усадьба Мосоловых
Май 2024
5
Атмосфера уютная, интересные запахи свежий воздух со стариной) виды красивые, можно погулять по лесу, пожарить шашлыки на берегу, если погода позволяет, завтраки средние, с голоду не умрёшь и на том спасибо), обслуживание доброжелательное, а номере чисто, санузел требует доработки (подтекал унитаз), но день-два жить можно, кровать слишком мягкая выспаться трудно, свет из коридора бьет из щелей двери-мешает всю ночь, в округе тихо! Телек большой, каналов много, рядом кинотеатр, но иногда там нет сеансов, денек погулять, подышать свежим воздухом, отдохнуть на берегу вполне можно и нужно! В 100м магнит (в номер есть чайник, чайные пакетики+сахар и 1,5л воды дали), цены приятнее через хомсбокс)))
Автоплюс Турбо
Март 2024
5
Лопнула пружина амортизатора, приняли в день обращения, сначала нашли по каталогу оригинал (50т.р.! За штуку) по моим округленным глазам поняли, что это перебор, не поленились, поискали русский аналог)) в итоге 2 пружины 5х2=10т.р. сделали быстро, лишних услуг не навязывают, что не маловажно! Всё культурно и вежливо, по работе нареканий нету! Рядом с мастером-приёмщиком сидит помогает красивая девушка, что особенно приятно, заходя в автосервис))))) Теперь буду ездить сюда!
Музей восстания машин
Март 2023
5
Отличный музей, много экспонатов, можно посидеть, посмотреть кино, интересные шоу каждые полчаса, рекомендую
Столовая
Сентябрь 2022
5
Отличная столовая сытно и вкусно пообедать можно за 350-400р, что на фоне прибрежных кафешек, приемлемо! За 2 недели обедов/ужинов ни каких проблем с животами не было, место достойное. Из минусов-не всегда есть места (оно и понятно почему - народу нравится) и нету кондея, вентиляторы и открытая Кафешка рядом не всегда спасают от жары.