Как испортить впечатление о месте за одну секунду? Легко! Нужно всего лишь нанять охранника, не имеющего ни малейшего представления о морали и вежливости. На протяжении многих лет сдавала одежду для нуждающихся в центр помощи при храме. И тут неожиданно в графике работы появился перерыв с 13 до 14( причём, на сайте нет ни слова об этом, график работы центра указан без учёта перерыва). Целый час я ждать не могла, обратилась к женщине в церковной лавке, с вопросом могу ли я кому-нибудь оставить вещи, чтобы их передали в центр, когда перерыв закончится. Женщина очень вежливо ответила, что я могу оставить их у охранника. Но, видимо, охранник так не считает... Вместо хотя бы "хорошо, передам" получила в свой адрес порцию негатива... С недовольным лицом мужчина отчитал меня, что я пришла со своим пожертвованием в перерыв и "чтобы это было в первый и последний раз". Почувствовала себя нашходившим ребёнком! На мой возмущенно-недоуменный взгляд мужчина ответил " Ну нам не разрешают брать... ".То есть кто не разрешает брать, настоятель? В такие тяжёлые годы, когда столько нуждающихся, и так отталкивать от себя людей! В этот же момент около центра стояла очередь из беженцев Донбасса, а им вещи не разрешают брать! Браво, очень по-христиански! Очень обидно стало. Жаль, но сюда я больше не приду. Думаю, в городе обязательно найдуться храмы, где мне и моей помощи будут искренне рады, а не закидают упрёками. Была 17.02.24 около 13.00
Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае
Июнь 2023
5
Начитавшись отзывов, была готова встретиться здесь с хамством и прочими традиционными неудобствами, присущими для отечественного здравоохранения. Но на деле была приятно удивлена: мне ни разу не нахамили и даже косо не посмотрели! ( уж не знаю, повезло мне просто так или клиентоориентированность у них выросла 😄). Оплатить саму лмк и санминимум теперь можно прямо у них картой, квитанцию необязательно печатать и в банке оплачивать. Для некоторых специальностей нужны прививки, их перечень выдают после выдачи пустой лмк, после получения допуска по результатам медосмотра принесла им свой прививочный сертификат, штампы в книжку не переносятся, просто посмотрели, действительно ли есть у меня необходимые прививки) И кстати, на Яндексе написано, что работают они с 9, а первая лекция на санминимум у них с 8( записываться за полчаса), что меня немного сбило: была уверена, что раньше 8 они вряд ли откроются. Но и здесь приятно удивили: в 7.20 двери уже были открыты, в регистратуре все были на месте и принимали желающих пройти лекцию. В общем, молодцы сотрудники, не ожидала такой вежливости и профессионализма от вас, всем бы так работать 👍
Автошкола-ВОА
Март 2023
5
Автошкола небольшая, с известными сетевыми аналогами, конечно, по сумасшедшему потоку учеников не сравнится, что им в плюс, разумеется. Из преимуществ:✅ будут сопровождать вас на протяжении всего времени, пока не получите права (и в горе, и в радости, как говорится); ✅вежливость персонала; ✅свободный выбор графика практических занятий;✅ в одном дворе с ГАИ;✅есть комната ожидания на автодроме с кофе и чаем для желающих.
В качестве пожеланий молодой автошколе хотелось бы добавить, что неплохо было бы осуществлять оплату картой в бухгалтерии, идти в ногу со временем, так сказать) Ну и превести в порядок место общественного пользования--однако, это к качеству работы сотрудников не относится. Хотя и имеет значительный вес среди слагаемых комфорта ваших клиентов.
А так- "велкам", без прав не останетесь)
Шанс
Декабрь 2022
5
Учебный класс чистый, уютный. Удобный график посещения практически в любой удобный день недели и время. На автодроме инструктор Комаров. А. В.--большой молодец, позитивный, всё понятно и грамотно объясняет. По городу инструктор Дмитрий Александрович ( на Красной место старта) тоже молодец, умеет сделать так, что все страхи езды в городе быстро исчезнут. Ещё большая молодец менеджер Любовь - всегда на связи, очень быстро ответит на любой вопрос. В общем, хорошая школа, за клиентов борятся и не разочаровывают.
Медосмотр23
Октябрь 2022
5
Мне нужна была справка - допуск на полевую практику, без конкретной формы или вида справки. В государственной поликлинике с ней не сложилась ввиду неадекватности врачей, а во всех остальных частных клиниках мне было отказано в виду отсутствия конкретного номера и вода справки. Но в этой клинике девушка, отвечающая на телефонные звонки, выслушала все о моей ситуации, грамотно прокунсультировала и заверила, что я могу подъехать и на месте мы вместе что-нибудь придумаем. На рецепшене меня встретили девушки, проводили в кабинет 2 ( профпатолог и ещё кто-то сидел с ней, не помню точно... Но обе - очень вежливые и грамотные специалисты. Спасибо им огромное за помощь!), где, посоветовавшись друг с другом, сотрудники подобрали для меня тип справки со всеми необходимыми для меня параметрами. Во время прохождения медосмотра никаких претензий к персоналу у меня не возникло. Девочки в процедурке - большие умницы, берут кровь совершенно не больно, интресовались моим самочувствием во время и после процедуры, дали нашатырь ( заранее, т. к. мне часто становится плохо на таких процедурах). Хирург - очень приятный, разговорчивый мужчина, так же, как и нарколог - психиатр, было приятно находится у них на приёме) Очереди в регистратуру, действительно, есть, но преимущественно в первой половине дня. Однако девушки на рецепшене очень быстро работают, упрекнуть их в том, что очередь из-за их "медлительности" я не могу))Отдельно про цены : здесь они ниже 2-3 тыс. рублей,чем в остальных подобных заведениях.
В общем, спасибо огромное руководству и сотрудникам клиники за клиентоориентированность, отзывчивость и высокий профессионализм! Вы- единственная клиника, согласившаяся помочь в моей нестандартной ситуации. Уже порекомендовала вас всем знакомым ☺
Этнографический комплекс Атамань
Август 2022
4
Мне повезло: была в воскресенье, аккурат после субботнего праздника "чего-то там", еженедельно проводимого Атаманью для туристов и привлекающего внимание ТЫСЯЧ туристов в этот день. Однако именно в день, когда приехала я, Атамань порадовала своей малолюдностью. Каждое подворье передает уникальную атмосферу и колорит Кубанского казачества! Все экспонаты находятся в хорошем состоянии, территория ухожена. В местных общепитах неплохо кормят за сравнительно низкие цены. Но! Меня очень удивил факт того, что входной билет нельзя приобрести по Пушкинской карте- только в вышеупомянутые праздники "чего-то там" она действует. А сам входной билет тоже стоит нехило. За такую сумму хотелось бы кроме "колоритного казачества" получить хотя бы групповую экскурсию, включенную в стоимость билета. Уж молчу о медпункте, он бы там не помешал : территория открытая, почти без деревьев, солнце шпарит, многим становится нехорошо. А так, что делают с теми, кто не выдерживает такой жары, даже не представляю... Кроме того, где-то в промежутке с 15.00- 17.00 большинство хат оказалось по какой-то неведомой причине закрыто... Платя немаленькую ПОЛНУЮ сумму за вход, я хочу и видеть ВСЕ экспонаты, представленные для взора туристов, а не их часть. А то как-то нечестно получается: давайте тогда и посетители будут платить лишь часть от стоимости))
Джунгли
Август 2022
4
В очереди за билетами постоять, конечно, придётся. Однако цены для курортного города сравнительно низкие. Была на, так называемых, "американских" горках. Удивило возрастное ограничение на них: 12+...Весьма сомнительная цифра для такого экстремального аттракциона. Вызвала сомнения и безопасность: поручни на креслах чётко не фиксируются, а просто опускаютя на туловище пассажира.Потянуть себе шею или как-то её повредить,находясь вниз головой или "виляя" по рельсам аттракциона ,на мой взгляд, очень легко. Хотя, возможно, это я просто трусиха)) По моим наблюдениям, большинство выходивших пассажиров было довольно развлечением.
Анапский археологический музей Горгиппия - филиал ГБУК КК КГИАМЗ им. Е. Д. Фелицына
Август 2022
5
Интересная экскурсия, очереди на кассе не было, по крайней мере в 10.00,да и вообще в музее не многолюдно, что чрезвычайно радует на фоне переполненной людьми набережной Анапы.Можно оплатить билет по карте.
Городская поликлиника № 26
Июль 2022
3
С этим заведением у меня "отношения" не сложились с самого первого посещения. Хамство, бюрократия, наплевательское отношение к посетителям...Мне, к примеру, отказали в выдаче справки о флюрографии, причём в грубой форме : мол, справка мне эта не нужна, персонал очень занят,не до моей справки, ничего выдавать вам не будем( всё это, конечно же, было высказано в лучших традициях отечественной медицины: с недовольным лицом и криками).Но есть очень хороший способ решить все ваши проблемы : звонок на горячую линию Минздрава. Вот они очень быстро реагируют, все необходимые справки будут выданы вам в рекордно низкие сроки и без всяких затруднений.
Bleu de France
Январь 2021
5
Все хорошо сделали, пятен не осталось, пальто как новенькое