Ozon
Декабрь 2024 •
1
Часто пользовался этим пунктом, т.к. он совсем рядом с домом. Пока там работали девушки, все было отлично. Но 26.12.24 на выдаче заказов работал сам владелец пункта ИП Пахомов Андрей Владимирович. Такого запредельного хамства я давно не встречал. Суть ситуации: мне нужно было вернуть товар. Я попросил подсказать, как активировать возврат в моем приложении (делал это очень давно и уже не помню как и что), в ответ получил что-то типа «идите отсюда и сами разбирайтесь, я помогать не обязан». Я постарался максимально корректно сделать замечание, что вы работаете с людьми, нельзя так разговаривать с клиентами, нужно проявлять доброжелательность и терпение. Сделанное замечание вывело Пахомова А.В. из себя, он начал не только грубить, но и оскорблять. Я включил камеру, чтоб как-то зафиксировать этот трэш. На конкурсе матерных оскорблений ИП Пахомов точно был бы в призерах, но до Клиентов его допускать нельзя, с людьми он работать не умеет. Удивительно, что взрослый мужчина, руководитель и предприниматель ведет себя как истеричка. Привожу здесь лишь самый безобидный фрагмент его хамства.
БалтАвтоТрейд, BMW
Апрель 2024 •
5
Отличное место. Страхую здесь авто уже несколько лет. Классный сервис, ориентированный на клиента, адекватные цены, всегда оказывают помощь при урегулировании, если потребуется. Здесь же и ремонтируют. Качеством и сервисом очень доволен, спасибо всему коллективу, - продолжают соблюдать высокие стандарты со времен BMW.