РемТайм
Ноябрь 2024
1
24.10.24 г. привезла в ремонт увлажнитель, предварительно по телефону уточнила осуществляют ли они ремонт увлажнителей Bork. При приёмке обещали перезвонить в тот же день и сообщить что за поломка и какова будет стоимость ремонта. Я подчеркнула, что крайне важно сделать оперативно (до 3-4 дней), сказали «да-да, позвоним». Прошло несколько дней, никто не перезвонил, дозвонилась сама, сказали «ой! В ближайшее время всё уточним и перезвоним, у нас мастер заболел». Снова попросила связаться и, если сегодня не смогут починить обязательно сказать об этом, я заберу аппарат и отдам в другой сервис. Пообещали, что если сегодня не починят, то завтра обязательно и привезут его курьером. Снова тишина на несколько дней. Через 1,5 недели позвонила, опять никакой диагностики и понимания, что случилось. К вечеру сообщили, стоимость ремонта. Ок, завтра сделаете? Да. Естественно никто ничего не сделал, я собралась приехать и забрать увлажнитель, но они уже закрывались и со слов мастера к 06.11 всё будет сделано, а со слов менеджера будет скидка за доставленные неудобства. В результате сегодня 06.11 никто не перезвонил. Планирую довести эту информацию до руководства и далее в зависимости от предложенного решения эксалировать или нет ситуацию в надзорные органы.
Seliger Wind
Январь 2024
5
Не первый и не второй раз выбираем для отдыха на несколько дней Тверскую область в районе Селигера. Ранее останавливались на базах отдыха «Green gold park», «Селигерское заплавье» и т.д., да, там неплохо, но только в Seliger wind у нас возникло желание продлить отпуск на несколько дней и остаться здесь подольше:) Очень повезло, что наше желание продлить отпуск совпало с возможностью, так как были будни и домик, в котором мы жили до пятницы был свободен. Ура! Ещё пару дней побудем в этом прекрасном месте! А чем же, собственно, так прекрасен Seliger wind? Домики, настолько гармонично интегрированы в природный ландшафт, что в совокупности с панорамными окнами создает эффект постоянного нахождения среди деревьев в лесу! Просыпаешься и в паре метров от тебя чистейший белый снег и стволы сосен, поднимешь взгляд выше и видишь кроны сосен! Нам, жителям мегаполиса, очень не хватает в повседневной жизни этого слияния с природой. А воздух здесь - это не передать словами! Про сами домики и их внутреннее убранство много отзывов написано, не буду повторяться, если вкратце- всё отлично. Большой санузел с качественной сантехникой, кухня со всем необходимым. Отдельно хочу отметить, что владельцы базы отдыха не экономили на качестве материалов для отделки домиков, бытовой технике, посуде, матрасах (👍👍👍) и так далее, как часто делают в иных подобных местах. Всё очень достойно и во всем чувствуется уважение к гостям. Так же хочется отметить сотрудников базы отдыха: Татьяна - человек крайне клиентоориентированный и просто отзывчивый). Любой вопрос/проблему решает максимально оперативно и качественно. Очень быстро получали обратную связь даже в позднее (ночное) время. Руслан также быстро и четко соблюдал все договоренность. Спасибо им большое! К сожалению, в день нашего приезда вечером произошла авария с водой и это немного омрачило отдых, но проблему быстро устранили, а нам предложили в качестве моральной компенсации приятные бонусы)) На территории базы великолепная баня. Это прям Баня с большой буквы! Настоящая! Кто знает-тот поймёт. Очень рекомендуем. Чан тоже хорош. Приятно сидеть в горячем котле и смотреть на зимний лес:) В общем, впечатления самые положительные, обязательно приедем сюда ещё осенью, будем рекомендовать друзьям! P.S. Два рядом стоящих магазина в пешей доступности (10-15 минут). Кто-то в отзывах писал, что мусор не убирают, но на территории стоянки есть контейнеры и можно пройти 50 метров и выбросить самим)) мы даже не ждали никого)
Room Cafe
Август 2023
5
Очень! Очень вкусно и качественно. Заезжали с семьей пообедать возвращаясь из Дагестана, заказывали как блюда национальной кухни, так и пиццу-ролы. Всем всё понравилось. Интерьер заведения очень современный, чисто. Сильно контрастирует на фоне остальных кафе в этом районе. Единственный минус- очень долго ждали блюда. Потеряли около часа ((