Клиентоориентированности просто 0!
Подошли без записи, спросили можно ли подстричь мальчика под машинку, тк никого не было в кресле, а администратор и мастер занимались своими делами. На что нам сказали, что сейчас записан человек (так где же он?).. Стричь мальчика от силы 10 мин, тот кто записан и опаздывает может подождать.. Сказали подойти попозже, будет свободно. Через 2 часа я опять подошла, но свободного времени уже не было, и клиентов на кресле также не было, и мастера тоже на рабочем месте..
Уважаемый(ая) хозяин(ка) данной парикмахерской, вы представляете сколько прибыли вы потеряли на таких как мы? Может вы пересмотрите подход к горячим клиентам? И перестанете ждать тех, кто опаздывает или не берёт трубку, даже если записан.. Посадите уже второго мастера на худой конец...
Больше не вернёмся к вам и другим не посоветую..
Питер place
Февраль 2024
5
Первый раз попробовала шаверму в этом кафе и теперь это мой любимый перекус! Замечательное стильное место и супер опытный повар Артем! Рекомендую! Каждая 7я бесплатно)))