подписчиков

подписок

603

просмотра

Jam

Санкт-Петербург · Бар

Вчера

Вкусно и красиво, обожаю!

Муся и второе

Москва · Магазин кулинарии

Вчера

Любимейший гастроном, все санкционные штучки тут

Masa Madre

Москва · Пекарня

Вчера

Маленькая булочка это просто гениально

Фотоателье автопортрета UU

Санкт-Петербург · Фотостудия

Вчера

Процесс и организация просто вау! Продумана каждая деталь. Очень классное место, чтобы запечатлеть себя на память. Я влюбилась в черный фон, очень кинематографично

Камыши

деревня Энколово · Баня

Вчера

Была тут еще на открытии, но недавно вернулась спустя пару лет. И это разрыв! Очень мощные сеансы парения, буквально перфоманс, продуманное зонирование + шикарные пар-мастера. В ресторане вкусный борщ с вишней!

Anchovy’s Club

Москва · Бар

Вчера

Вкусно и красиво, сервис супер

Таймлесс

Санкт-Петербург · Косметология

Вчера

Максимально качественный массаж, все мастера отличные

Hideout

Санкт-Петербург · Гостиница

Вчера

Бронировала номер для празднования 30-летия. Это было долгожданное знакомство с Hideout, потому что помню проект с момента его стройки + часто бывала в Астере, Suite, Power peach и Jam. Начну с плюсов: концепция прекрасная, как раз на случай, если хочется в Нью-Йорк, номера стильные, порадовали винил и бутылочка шампанского. Что пошло не так: Предварительно я созвонилась с отелем два раза, чтобы все прошло гладко. Номер выбрала по фотографиям на сайте: понравился второй этаж и длинный стол, вокруг которого строила всю концепцию вечера. По факту заезда оказалось, что стол маленький и круглый. При этом на сайте был представлен только один вариант — с длинным. Попросила показать альтернативы. На протяжении всего обхода менеджер повторял: «на будущее рекомендую согласовывать такие детали». Еще раз подчеркну, что на сайте никаких вариаций столов не представлено. Из альтернатив подходящего варианта не нашлось. Но ссылку на доплату прислали мгновенно во время просмотра номера категории выше еще до моего решения. С просьбой принести дополнительный стул/ всякие мелочи такой оперативности не случилось, пришлось напоминать. Менеджер обещал передать ситуацию руководству и вернуться с комплиментом. Никаких сообщений не последовало до сих пор. В целом, первый час праздника ушёл на выяснение организационных вопросов и задал максимально не праздничное настроение. Также при предварительном звонке я упоминала, что у меня день рождения, и будет торт со свечками — никаких ограничений озвучено не было. По факту выяснилось, что свечи запрещены. Было странно, что очевидный недочет со стороны бизнеса решался попыткой переложить ответственность на гостя и невыполненным комплиментом. Как я понимаю, никто даже не передал руководству фидбек, поскольку фото на сайте все еще не соответствуют реальности (там только один вариант номера). А мне лично жаль, что сложилось такое первое впечатление: хотелось, чтобы Hideout стал родным местом как и все его окружение, чтобы возвращаться туда во время визитов в Петербург.