подписчика

подписок

149к

просмотров

Октябрь 2025

Попали в Элерим по совету остеопата и остались. Очень довольны визитами к Ольге Михайловне. Все расскажет, покажет, даст рекомендации и назначения. С нашей проблемой мучались долго, но попав к данному специалисту проблема решается. Очень благодарны так же администратору, которая быстро отвечает и записывает. Спасибо за ваш труд!

Финские товары

Санкт-Петербург • Магазин продуктов

Май 2025

10.10 по времени магазин должен быть открыт с 10.00 и как бы стою и жду. Где продовец? Где забота о клиентах? Прикол кончено

Метод Сахаровской

Санкт-Петербург • Логопеды

Апрель 2025

Пришли в данный центр по рекомендации одного логопеда. Прошли диагностику и знакомство с телом. Все рассказали и показали, есть то с чем я уже знакома и видела, но есть и то что глазами не наблюдала, а очень даже очевидно😅. Начинаем занятия и уже одно прошли. Дочка сразу пошла на контакт со специалистом на диагностике и так же охотно пошла без меня (мамы) на первое занятие. И вышла довольная. Специалист Ирина сразу же рассказала как прошло занятие и отметила особенности речевые дочери. Спасибо)

Женская консультация № 5

Санкт-Петербург • Женская консультация

Август 2024

Хорошая консультация. Наблюдалась и вела беременность у Арнт, затем у Гасановой и сейчас у Ляминой. Врач нравится, все рассказывает и всегда принимает. Редко задерживает, но бывает и по часу сидишь больше чем записан. Регистратура это отдельная каста людей, тут принцип видимо: с какой ноги встала, так и разговариваю) Но пора бы сделать ремонт, а то везде консультации обновленные и красивенькие. Минусы: -долго ждать узи и многие процедуры - нет маммолога (это очень не удобно)

СПб ГБУЗ Родильный дом № 9

Санкт-Петербург • Бассейн

Август 2024

Рождала в данном рд в 2020 году. Роды были сложные, но как говорится, спасибо что все живы) Хочу рассказать об экскурсии на которой я была уже в этом 2024 году. Рассказали про новый корпус; показали палаты и отделения. В новые родильные палаты не пустили, ажиотаж, но очень было интересно посмотреть как все изменилось, ведь я рожала в той самой 8ми палатной комнате а рожала вдвоем с девчонкой))) Общение было с доулами, интересные девушки. Рассказали цены на семейные 149т вроде и индивидуальные роды 169т. И в чем отличие) Очень интересно что действует система пазл, можно выбрать что хочешь и как. На проветривание закрываются 11.11 и за 5/7 дней до уже рожениц не берут.

Karlsson haus

Санкт-Петербург • Театр

Август 2024

Очень приятный детский театр! Мы были в восторге: двое взрослых и ребенок) Все понятно, мило и главное работают с аудиторией. Мы смеялись от души)

Удачный

Санкт-Петербург • Супермаркет

Август 2024

Хороший магазин, но очень дорогие фрукты и овощи. Мы любим сюда заходить за карбонатом и сыром) А еще там в уголочке есть пекарня с вкусными сосисками в тесте)

Детский сад № 15

Санкт-Петербург • Детский сад, ясли

Август 2024

Уже год в этом садике отучились. Садик уютный, чистый, много занятий!) Светлана Геннадьевна очень полюбилась дочке🥰 Считаю что педагогики в данном саду отдают себя целиком и полностью. Дочка сильно подтянулась в речи)

Клиника Фомина

Санкт-Петербург • Медцентр, клиника

Август 2024

Была дважды с беременной сестрой на скрининге, все очень понятно; аккуратно и мягко. Объясняет врач все досканально; показывает много и говорит русским а не медицинским сленгом) Клиника сама по себе чистая и уютная.

ThaiStar

Санкт-Петербург • Спа-салон

Август 2024

Хожу в этот спа уже давно. Нравится программа Баунти и массаж часовой. Не было проблем никогда, за какие-то нюансы и проблемы (например забыли и не сделали или не поменяли) администраторы извинялись и переносили на следующий визит все. Все мастера нравились и нравятся, проблем в общении нет. Но вот вчерашний сеанс был испорчен администратором Ксенией. Я пришла по своей записи, у меня с прошлого раза был сертификат и к нему еще дополнительно не сделанная процедура. Все обговорили, вопросов не было. Прошла свою процедуру, спокойно попила чай и пришла оплачивать. Я спокойно стояла и ждала, когда смогу расплатиться, ибо стояла другая клиентка (ее позвала Ксения, когда я подошла оплачивать и попросила выбрать масло, потому что она забыла уточнить), то есть со мной Ксения общалась через слова с другой клиенткой. Ладно. Набирает сумму, говорит можно оплачивать, я смотрю сумму написана без моего сертификата, мне пришлось напомнить что у меня должна быть другая сумма(хотя администратор должна об этом думать и заботиться, ведь сертификат она забрала). Ксения сказала: ой точно да да да, у вас такая сумма, я изменила. Я конечно же не стала проверять, оплатила, спросила все ли прошло, Ксения сказала что да и все. Чек мне в руки не давала. Сев в машину, я обнаружила, что списали у меня сумму ту, что в первый раз назвала Ксения. Я естественно в шоке, написала ей прикрепив чек и попросила вернуть мне сумму разницы и в ответ тишина…. Не дождавшись ответ, я позвонила, сказала все тоже самое, что и написала и тут моему удивлению и разочарованию не было предела: «девушка! У меня клиент, я не могу с вами разговаривать. У меня чек на правильную сумму, у вас на другую. Я закончу с клиентом и отвечу вам через 10 минут» и повесила трубку. Мне было дико не приятно, а я что не клиент? Я так то пострадала из-за ее невнимательности! Так еще и трубку вешает!, я запросила чек у банка и выслала. На что мне Ксения сказала, что сначала она поговорит с руководством, что у нее такого чека нет и тд и тп. я начала просить телефон руководства, чтобы самой разобраться в данной ситуации и проблеме, раз у администратора нет на меня времени. На что естественно, начались отговорки, я начала чувствовать себя обманутой! И уже естественно не выдержала и написала все что я думаю данному администратору и уже собиралась ехать обратно, чтобы добиться общения с директором лично! И вуаля, Ксения сразу скинула мне разницу. И я прекрасно поняла что попала в точку. Ситуация ужасно не приятная, потому что то как общалась администратор Ксения я считаю не допустимо по отношению к клиенту. Ведь клиент всегда прав! И да, Ксения даже усмехнулась надо мной «Вы ушли меньше часа назад девушка») Очень жаль, что из-за таких администраторов, не хочется больше возвращаться в данный спа салон.