Диана
Май 2019 •
1
Отдали мужское пальто в химчистку "Диана" в мкр.Янтарный в тц "Янтарный" 7.04.2019 почистить пальто + пилинг от катышков. Нам сразу сказали, что пальто будет готово 14.04 числа, нам придет смс оповещение о готовности. 14 числа никаких извещений не было, мы подождали пару дней и пошли сами, женщина нас выслушала, сказала, что данная задержка из-за большого кол-ва поступивших вещей - "Сезон", и из-за того, что у вас доп.процедура пилинг, которая увеличивает время работы. Сказала, что напишет письмо сотрудникам в саму химчистку, мол поторопят. И так каждую неделю. В Итоге спустя месяц мы вновь пришли узнать где же наше пальто, звонили директору и нам заявили, что бирка от пальто потерялась, пилинг не сделан (спустя МЕСЯЦ). Мы потребовали что-бы нам вернули пальто, в том состоянии, в котором оно есть в данный момент, т.к начали подозревать, что нам его не хотят возвращать из-за повреждений и просто тянут время. Пальто привезли на следующий день. Пилинг не сделали,и деньги за него не вернули. Слава Богу пальто вернули без повреждений, НО С ПЯТНАМИ,о которых нам сказали, что это "потертости", но нет, это были пятна, которые жена вывела за 5мин с помощью средства от пятен. Что мы получили в итоге: потраченное время,нервы, недоброкачественную чистку пальто с пятнами,которые жене пришлось выводить, пилинг не сделан - а деньги уплачены. Да нам предложили вернуть пальто на "доработку",учитывая, что они основную свою работу не выполнили. Не советую никому обращаться в данную химчистку.