подписчиков

подписок

107,9к

просмотров

Сегодня

Редко пишу отзывы, тем более с плохой оценкой. Была записана в данный салон на 10:00. Пришла минут без пяти. Захожу, на ресепшен никого ( от слова совсем) , мастер с маникюра кричит проходите садитесь, думаю окей. Выходит другой мастер , спрашивает на какую я процедуру и оказывается я к ней. Прохожу в кабинет педикюра. Отмечу кресла-реклайнер удобные , но в таком маленьком помещении три кресла- это жестко (хорошо я была одна и все ок). К мастеру вопрос только один , почему в педикюре спрашивают какую форму сделать , в педикюре нет никаких форм, кроме квадрата, в целом работа выполнена хорошо , нареканий нет. Мастер молодец Оборудование где-то битое , где-то грязное , палитра вся разная (что по цвету что по самим типсам) сомнительно для салона который себя так позиционирует высоко (со слов хозяйки в историях). По истечению половины процедуры предложил (мастер) чай/кофе , и сразу кофе платный , тут я мягко говоря афигела. Впервые вижу чтобы в салоне был платный кофе, обычно это комплимент клиенту. За вкусным кофе я в кофейню съезжу , но да ладно. Впечатление общее так себе Займитесь оборудованием и обучением сотрудников, ну и клиентоориентированность не мешало бы подтянуть