Инкогнито 0808
3
0
подписчиков
7
подписок
29,4к
просмотров
Спасибо большое за ваш труд в изготовлении такой чудесной продукции!🙏🌺 Наши любимые продукты это кедровое молочко и масло для глаз, мы его капаем малышке в период обострения ОРВИ, когда куда-то едем или дома болеет кто-то. Отличная преграда вирусам. Желаем вам процветания и много новых клиентов🌞💫
Предлагаю руководящему составу провести тренинг по клиентоориентированности для сотрудницы Нелли.
Пришла в отделение с годовалым ребенком, взяла талон, в течение ближайших 5-10 минут, подошёл молодой человек уточнил вопрос и сказал, что сейчас подойдёт Нелли, в ближайшее время на табло, а также в телефоне высветилось, что мой консультант Нелли. С табло мое имя исчезло, но никто так и не подошёл, а Нелли почему-то стала обслуживать мужчину, потом подошла к женщине пришедшей после меня, на мой вопрос "Когда вы ко мне подойдёте?" Она отвернулась и сказала: "Я ничего не знаю" и пошла дальше. Было ощущение, что к ней в гости пришли и что-то от нее хотят. Две звёзды за прошлые посещения отделения и ребятам, которые оперативно среагировали и помогли закрыть вопрос.
Чтобы не быть голословным, посещение было 13.05.25 в районе 16-17:00.