Позвонил в компанию по доставке воды. Общаются из рук вон, оскорбления. Видимо это у них в порядке вещей. Если что, запись разговора могу предоставить руководству компании!
Ван-Авто
Октябрь 2023
1
Понадобились датчики давления, обратился в Autel. Порекомендовали эту компанию. Позвонил, датчики есть? Есть, 2800₽/шт. Какой марки? Не знаю. Какую частоту поддерживают? Не знаю. Бросили трубку🤦♂️
Итог. Потеряли клиента на сумму более 50000₽, тк хотел сразу купить у них резину зимнюю при установке датчиков.
Shelby
Август 2023
5
Попал сюда на свой ДР в 9 вечера во вторник, была полная посадка, но быстро освободился стол и посадили буквально минут через 10. Официант мне достался хороший и дружелюбный. Получил подарок от заведения и комплимент от бармена на основе предпочтения моего заказа) ценник адекватный, уютно, комфортно и музыка на фоне хорошая.
Цезарь с курицей бэээ, что подача, что состав на единицу, карбонара вкусная, но подача просто ахтунг🤦♂️, джин и коктейль хорошие, презент и его подача просто супер!!! На следующий день каждый вспомнит сказку про золотую антилопу🤣🤣🤣
Аэробус
Август 2023
1
Единственный плюс этого магазина в непосредственной близости к аэропорту. Часто попадается испорченный товар, да и получить просрочку или контрафакт (товар с нарушениями правил торговли на территории РФ, а именно отсутствие каких либо маркировок на русском языке на товаре) на раз два🤦♂️
Две кассы, но в большинстве своем работает лишь одна, а народу по 5-6 человек на кассу это стабильно! Вечно замученные кассиры, то ли от отсутствия выходных, толи вообще от работы в этом магазине… на критику отвечают агрессией и обвнинением, что не надо тогда вообще приходить 🤣
СтройМастер
Август 2023
5
Магазин большой, а вот с ассортиментом и наличием проблемы бывают. Рекомендую покататься по гиперам строительным на западе страны. Много нового узнаете и увидите) Лично рекомендую руководству и отделу закупок побывать на выставках в Мск ( СТТ, МосБилд, Митекс) 6 лет был участником этих выставок и знаю о чем говорю. И создайте свой СТМ, хотя бы начните с малого)
Уровень сервиса корпоративного на хорошем уровне. Менеджеру Александру большой респект, что однажды принял звонок от замученного клиента от ужасного уровня общения и большой потребности в материалах! Делаешь скрин из проекта или кидаешь голосовое в мессенджер и в течении часа счет уже у тебя. Как же все таки приятно работать с такими людьми!
Девушки на стойке выписки дружелюбные, если не замученные порой слишком большим количеством вопросом от клиентов))) Девушка в золоте не многословна, но быстро все делает, а вот «Зайка» ответит на все интересующие вопросы в процессе выписки документов. Кто там бывает сразу поймет о ком речь😁
Амурснабсбыт
Август 2023
2
Ассортимент довольно не плохой, девушки продавцы в основном дружелюбные, при необходимости подскажут и порекомендуют что нужно. Номерация отделов не поддается никакой логике. 1,2,3,11… причем номера эти летом постоянно скрыты за открытыми дверьми входа🤦♂️
Но если вы решите поработать с ними, как юр лицо, то это последняя компания , к которой я бы порекомендовал обратиться. Уровень адекватности, грамотности, знания продукции и общения с клиентами просто тихий ужас… добавочного номера у менеджеров нет, только общий, на почту отвечает сутки минимум, визиток нет ни с почтой, ни с номером телефона (даже городского), я уже не говорю про мессенджеры (ватсап, про телеграмм я вообще молчу).
Возможно мне менеджер такой неродивый попался, но факт остается фактом. Был в отделе продаж раза три или четыре… отношение, будто я должен им принести заявку по их номенклатуре, заранее произвести оплату, а что нет на складе, то купить самому в магазине в рознице, тк менеджеру лень делать перемещение🤦♂️
Итог таков, что потеряли клиента с оборотом в пару миллионов, а с их наценкой это порядка 400-500 тысяч прибыли. Могу сказать, что их конкуренты рады будут передать огромное спасибо отделу продаж и продолжать оставаться на уровне 2000-х годов. Две звезды только из-за персонала розницы, а отделу продаж корпоративных -5 баллов!!!
Винлаб
Август 2023
4
Ассортимент не большой, но базовые позиции есть всегда. Персонал приветливый, особенно девушка. Всегда улыбается и всегда прощается)
У этого заведения всегда есть один маргинал, который вечно бухает каждый день не дальше 50 метров от магазина. Как говориться не отходя от кассы🤣 Самый стабильный покупатель😁
Акварамаэнгельс
Май 2022
3
Персонал дружелюбный. Карта лояльности стоит 150₽! Дороговато для привязки клиента. Химия, считаю, не очень. Плохо отъедает грязь. По давлению вроде все норм. Но вот пылесос из рук вон! Если все так работали, как пылесос на этой Мойке, то представительницы древней профессии остались бы без работы. Даже Мелкий мусор пылесос не убирает. Несколько раз пользовался. Опыт пользования самомойками довольно большой, эта на троечку пока!
Друзья
Апрель 2022
5
Семейная кафешка) С голодухи заказал две порции пельменей с бульоном... Официант сказала, что порция не большая.... Ох и вруха она оказалась. Я еле выполз из-за стола, но пельмени доел. Очень вкусные оказались))))
Апарт Отель
Апрель 2022
3
Заселялись уже около полуночи в начале октября. В номерах был лютый дубак, сплит система смогла прогреть комнату лишь часа через 4-5. Вода тоже минут 15 была лишь холодная. Видимо совсем пусто было в гостинице и никому не нужно было поддерживать все в быстром доступе. На всё это сделали скидку, тк пришел к ним с букинга.