Александр П
4
0
подписчиков
0
подписок
32,3к
просмотров
Обслуживание 0/10 персонал болтает между собой вместо того, что бы принять заказ. Шаурма стала унылой, в первое время после открытия была вполне себе, но сейчас это один лук с пресным соусом. Пройдитесь дальше и возьмите норм шаву, тут вы съедите лук с лавашом.
С таким я ещё не сталкивался
Добрый день!
Не могу не оставить отзыв об этом заведении, потому что поесть так и удалось.
В состав заказа входило блюдо "рис с курицей". При заказе меня предупредили, что с рисом накладка, поэтому блюдо принесут через 20 минут. Через 15 минут подошла другая девушка, предложив заменить блюдо или ждать рис 20 минут. Я пришёл именно за рисом. Если бы меня предупредили, что его нет в наличии, зашёл бы в заведение напротив и заказал рис. Но меня попросили подождать. Таким образом, счётчик времени обнулился, и ждать уже нужно 35 минут. По истечении обещанного времени блюдо так и не принесли, при этом накладывали бесчисленное количество порций на доставку (да-да, с тем самым рисом, который я ждал к тому моменту уже 55 минут с оформления заказа). По истечении часа ожидания порцию мне так и не принесли, а при вопросе могу ли я хотя бы взять его с собой, меня попросили ещё немного подождать или оформить возврат денежных средств.
На обеденный перерыв в моем офисе выделяется 45 минут. За это время я успевал наесться и медленно прогуляться после плотного обеда. За час в заведении ЧИХО на малой Дмитровке мне не успели даже приготовить блюдо.
Хочу отметить отсутствие банального "приносим свои извинения" от персонала (не говорю уже о комплименте в виде газировки или другого блюда, как это принято в большинстве заведений общественного питания, если очевиден косяк заведения). Вместо этого мне пытались сказать, что "ну вот так получилось" с подробным рассказом о проблеме ресторана. Меня как потребителя не должна беспокоить логистика ресторана. Я должен оформить заказ и получить то, что заказывал. В противном случае потребителя должны предупредить об отсутствии блюда из меню, а не заставлять его ждать более часа.
На выходе мы имеем возврат денежных средств, обеденный перерыв больше обычного, что не приветствуется в организации, в которой я работаю, голодный желудок и испорченное настроение.
Не рекомендую данное заведение к посещению, рискуете остаться голодными, и это будет считаться как само собой разумеющееся.
Просто ужас, они переехали в соседнее здание в ТД. Кассир БЕЗ маски говорит без маски не обслуживаем или купите за 20р. Пошёл в соседнее помещение Макдака, пропустили и дали бесплатно маску. Двойные стандарты кфс. Дизлайк.
0/10, не может нормально открыть документ, распечатал лист с кривым шрифтом и остальное не смог распечатать, услуга выполнена не полностью ещё и криво и запросил заплатить за эту «работу», не советую